Padrões de Segurança Infantil

Nosso compromisso de tolerância zero

Proibimos qualquer conteúdo ou conduta que explore sexualmente menores ou os coloque em risco. Esse padrão está publicado na Seção 7 ("Uso aceitável") dos nossos Termos de Serviço e vale para todas as plataformas do Oriveo — iOS, Android e web —, tanto para o Oriveo Free quanto para o Oriveo AI, o serviço pago de modelos hospedados. Violações levam a medidas imediatas, incluindo remoção do conteúdo, encerramento da conta e comunicação às autoridades competentes.

O que é proibido

Você não pode usar o Oriveo para gerar, pedir, enviar, armazenar, transmitir ou solicitar:

• material de abuso sexual infantil (CSAM) ou qualquer representação sexualizada de menor, seja real, sintética, gerada por IA ou desenhada;
• conteúdo que alicie, atraia ou facilite o abuso ou a exploração sexual de uma criança;
• "deepfakes", edições ou montagens sexualizadas que representem menores;
• qualquer outro material que explore ou coloque crianças em risco.

Não há exceção para material apresentado como "ficção", "arte" ou "gerado por IA".

Como prevenimos CSAE

O Oriveo é um cliente BYOK (Bring Your Own Key: você usa a sua própria chave de API). No modo BYOK, seus prompts são enviados ao provedor de IA terceiro que você escolhe — como OpenAI, Anthropic ou Google —, e esses provedores aplicam seus próprios sistemas de segurança e de detecção de CSAM, que bloqueiam esse conteúdo na origem. As conversas no Oriveo são privadas da sua conta: não são compartilhadas, publicadas nem mostradas a outros usuários, então não existe um espaço público para distribuir esse tipo de material. No Oriveo Free e no Oriveo AI, o serviço pago de modelos hospedados, as solicitações passam por provedores upstream gerenciados pelo Oriveo, onde valem os filtros de segurança desses provedores e pode haver uma amostragem limitada e temporária para analisar denúncias de conformidade. Não usamos o seu conteúdo para treinar modelos do Oriveo.

Requisito de idade

O Serviço não é direcionado a crianças com menos de 13 anos. Se a sua jurisdição fixar uma idade maior para consentimento digital (como 16 anos em partes da União Europeia), você precisa ter essa idade legal local para usar o Oriveo. Veja a Seção 1 dos nossos Termos de Serviço e a Seção 11 da nossa Política de Privacidade.

Como denunciar

Se você encontrar no Oriveo conteúdo ou comportamento que, na sua avaliação, explore sexualmente uma criança ou a coloque em risco, denuncie imediatamente para [email protected]. Descreva o conteúdo ou a conduta, onde você encontrou e qualquer identificador (como o e-mail de uma conta) que nos ajude a localizá-lo. Você também pode falar com a gente em Configurações → Enviar feedback, dentro do app. Essas denúncias têm prioridade máxima para nós.

Não anexe nem encaminhe o suposto CSAM — apenas descreva o que viu. Transmitir esse material, mesmo para denunciá-lo, pode ser crime na sua jurisdição.

Como respondemos

Quando tomamos conhecimento efetivo de CSAE, agimos sem demora para:

• remover o conteúdo infrator e revogar o acesso;
• preservar as provas pertinentes conforme exigido por lei;
• suspender ou encerrar a conta responsável;
• denunciar às autoridades e organizações de proteção infantil competentes, incluindo o U.S. National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) e/ou as autoridades policiais locais, conforme exigido pela legislação aplicável.

Cooperamos com solicitações legais válidas de autoridades de segurança infantil.

Ponto de contato designado

Para assuntos de segurança infantil — incluindo notificações de lojas de apps ou de autoridades governamentais sobre possível CSAE no Oriveo —, escreva para [email protected]. Cumprimos as leis e os regulamentos de segurança infantil aplicáveis nos mercados em que o Oriveo está disponível.