兒童安全標準
Oriveo 對兒童性虐待與性剝削（CSAE），包括兒童性虐待內容（CSAM），採取零容忍政策。本頁說明我們防範 CSAE 的標準、任何人該如何檢舉，以及我們的處理方式，並作為服務條款與隱私權政策的補充。Oriveo 由 Oriveo 團隊營運，開發者帳戶登記在 Kenny 名下；如需適用的營運主體與通訊地址，請聯絡 [email protected]。兒童安全事務的指定聯絡窗口為 [email protected]。
我們的零容忍承諾
我們禁止任何對未成年人進行性剝削或使其陷入危險的內容或行為。這項標準載明於服務條款第 7 節（「可接受的使用方式」），適用於 Oriveo 的所有平台，包括 iOS、Android 與網頁版，也同時適用於 Oriveo Free 免費額度與付費的 Oriveo AI 託管模型服務。一經發現違規，我們會立即處理，包括移除內容、終止帳戶，並向相關主管機關通報。
禁止的內容
你不得使用 Oriveo 產生、要求、上傳、儲存、傳送或徵求下列內容：
- 兒童性虐待內容（CSAM），或任何以性化方式描繪未成年人的內容，無論是真實、合成、AI 生成或手繪；
- 誘騙、引誘或協助對兒童進行性虐待或性剝削的內容；
- 描繪未成年人的性化「深偽」、修圖或合成內容；
- 任何其他剝削兒童或使兒童陷入危險的內容。
即使聲稱是「虛構」、「藝術創作」或「AI 生成」，也一律沒有例外。
我們如何防範 CSAE
Oriveo 是 BYOK（自備 API 金鑰）用戶端。在 BYOK 模式下，你的提示詞會傳送給你選擇的第三方 AI 供應商，例如 OpenAI、Anthropic 或 Google，這些供應商會以各自的安全機制與 CSAM 偵測系統，從源頭攔截這類內容。Oriveo 的對話只屬於你的帳戶：不會被分享、公開，也不會讓其他使用者看到，因此沒有任何可以散布這類內容的公開管道。在 Oriveo Free 免費額度與付費的 Oriveo AI 託管模型服務中，請求會轉送給 Oriveo 管理的上游供應商，由這些供應商的安全過濾機制把關，我們也可能為了審查合規檢舉而進行有限、暫時性的抽樣。我們不會用你的內容訓練 Oriveo 自有的模型。
年齡限制
本服務並非以未滿 13 歲的兒童為對象。如果你所在司法管轄區規定的數位同意年齡更高（例如歐盟部分地區為 16 歲），你必須達到當地的法定年齡才能使用 Oriveo。詳見服務條款第 1 節與隱私權政策第 11 節。
如何檢舉
如果你在 Oriveo 上發現你認為對兒童進行性剝削或使其陷入危險的內容或行為，請立即寄信至 [email protected] 檢舉。請描述該內容或行為、你是在哪裡看到的，並附上任何有助於我們找到它的識別資訊（例如帳戶的電子郵件）。你也可以在 App 內透過「設定 → 傳送意見回饋」聯絡我們。這類檢舉我們會列為最優先處理。
請不要附上或轉寄疑似 CSAM 的內容本身，改用文字描述即可。在你所在的司法管轄區，即使是為了檢舉而傳送這類內容，本身也可能觸法。
我們的處理方式
一旦我們實際得知有 CSAE 情事，會迅速採取下列措施：
- 移除違規內容並撤銷存取權限；
- 依法保全相關證據；
- 停權或終止相關帳戶；
- 依適用法律向主管機關及兒童保護組織通報，包括美國國家失蹤及受剝削兒童中心（NCMEC）及／或當地執法機關。
對於兒童安全主管機關提出的合法請求，我們會予以配合。
指定聯絡窗口
兒童安全相關的洽詢，包括 App 商店或政府機關就 Oriveo 上可能的 CSAE 情事所發出的通知，請聯絡 [email protected]。我們遵守 Oriveo 提供服務之各市場所適用的兒童安全法規。