服務條款

協議成立：當你點擊「同意」、註冊帳號，或以其他方式使用服務時，即表示你已與我們訂立本條款。未同意者不得使用服務。

年齡要求：你必須年滿 13 歲方可使用本服務。若你所在地的「數位同意年齡」高於 13 歲（例如歐盟部分成員國為 16 歲），你須達到當地法定年齡；未達法定年齡者，必須在父母或法定監護人的同意與監督下方可使用。

使用資格：

• 你不得位於、不得受美國財政部 OFAC、歐盟、英國、聯合國或中國大陸之制裁或出口管制名單約束，也不得於上述受限制地區使用或轉運本服務。
• 你承諾提供真實、完整、準確的註冊資訊，並於資訊變更時及時更新。
• 本服務的部分功能（如管理後台）僅對特定使用者開放，你必須依分配權限使用。

Oriveo 提供 BYOK 客戶端、Oriveo Free、Pro 與 Lifetime 等模式。BYOK 讓你使用第三方 AI 供應商的 API 金鑰；你與供應商之間的關係、費用、模型行為和供應商資料處理受其自身條款約束。依平台和功能，BYOK 請求可能由客戶端直接送出，也可能透過 Oriveo 相容端點轉發以支援 Web 串流、Relay、路由或其他技術能力。Oriveo 不對供應商用量費用加價。Oriveo Free 請求會經由 Oriveo 伺服器轉發至第三方模型供應商，並受配額與安全控制限制。

• 你應妥善保管帳號憑證（電子郵件、OTP、已綁定的第三方登入帳號），並對透過你帳號發生的所有活動負責。
• 如發現未經授權的存取或任何安全疑慮，應立即透過 [email protected] 通知我們。
• 帳號僅供個人使用，不得轉售、轉讓、出租或分享給他人，也不得以任何自動化方式大量註冊。
• 為防止濫用，我們可能要求你完成身分驗證、電子郵件驗證、CAPTCHA 或其他合理核驗。

在你遵守本條款的前提下，我們授予你一項可撤銷、非獨占、不可轉讓、不可再授權，且僅限個人或內部商業使用的授權，允許你於支援的裝置上存取與使用服務。

除本條款明示授予的權利外，所有權利均由我們保留。你不得：

• 複製、修改、翻譯、製作衍生作品、散布、出租、出售或將服務本身商業化；
• 反向工程、反編譯、反組譯，或試圖取得服務的原始碼或底層演算法；
• 移除、遮蔽或竄改服務中的著作權、商標或其他專有標示；
• 將服務再次包裝為產品或 API 提供給第三方使用。

• 在 BYOK 模式下，你必須自行向第三方 AI 供應商申請 API Key，並依其帳單自行付款。Oriveo 不代收費用，也不從中抽成。
• 你與各家 AI 供應商之間的關係，分別受其自身服務條款、使用政策與隱私政策拘束。你有責任閱讀並遵守這些文件，包括但不限於訓練資料選項（opt-out）、內容審核與地區限制等規定。
• 對於第三方 AI 供應商的可用性、回應品質、內容合法性、價格變動或服務中斷，Oriveo 不作任何保證，亦不承擔相關責任。
• 若你設定 Relay（自訂 OpenAI 相容端點），你必須確保所連接的端點合法、合規，並對由此產生的一切內容與安全風險負全部責任。

若你使用 Oriveo Free 免費層：

• 配額：每位使用者 / 裝置可能按日、按月享有一定配額，並綜合模型呼叫次數、token 數等維度計算；具體以應用內顯示為準，我們可隨時調整。
• 服務水準：免費層按「盡力而為」原則提供，不構成任何服務等級承諾（SLA）。
• 檢舉與處置：我們設有檢舉管道，並有權審查異常請求；如認定會話或帳號違反本條款，可能採取限速、下架、封禁或刪除等措施。
• 嚴禁行為（任一項均構成違約並可立即終止服務）：
• 繞過或試圖繞過配額，例如多帳號刷額度、偽造裝置指紋、使用機器人或腳本化呼叫；
• 將免費層對外再分發、再銷售，或封裝成公開 API；
• 用於大規模資料抓取、模型蒸餾、訓練資料生成或內容農場；
• 違反第 7 節「可接受使用」所列的任何行為。

使用服務時，你不得，亦不得允許任何第三方：

• 違反任何適用法律、法規或命令，包括但不限於智慧財產法、出口管制法、資料保護法與反恐法；
• 生成、傳輸、上傳或儲存以下內容：
• 兒童性剝削、性虐待，或任何涉及未成年人的色情內容——我們對此採取零容忍政策，並將依法向主管機關通報；
• 針對他人的非自願私密影像（深偽）、騷擾、威脅、誹謗、仇恨言論、歧視性內容；
• 用於詐欺、釣魚、身分盜用或社交工程的素材；
• 大規模殺傷性武器（生化、核、放射、爆炸、槍械）、協助恐怖主義或暴力極端主義的技術指引；
• 惡意軟體、勒索軟體、漏洞利用程式碼，或其他用於攻擊他人系統的內容；
• 干擾服務基礎設施：例如反向工程、拆解、爬取、繞過速率限制，或發動 DoS / DDoS 攻擊；
• 侵害他人隱私、人格權或智慧財產權；
• 冒充 Oriveo 員工、第三方 AI 供應商或其他個人；
• 將服務用於受監管的專業建議（如醫療診斷、法律意見、金融投資建議），卻未向受眾作出充分免責提示；
• 未事先取得我們書面授權，即將服務整合至對生命安全有直接影響的系統（如自動駕駛安全決策、醫療診斷、核設施控制、武器系統等）。

我們有權但無義務監控內容；一旦發現違反本節的行為，可不經事先通知立即暫停或終止相關使用，並保留追究法律責任的權利。

• 所有權歸你：你輸入的提示詞、附件、Skill、知識庫檔案、備份和會話歷史仍歸你所有。
• 有限授權：僅為提供服務所需，例如請求路由、Web 相容轉發、雲端同步、檢索增強、備份匯入匯出、支援、安全和反濫用，你授權我們處理使用者內容。
• 不訓練 Oriveo 模型：我們不使用使用者內容訓練 Oriveo 自有 AI 模型；第三方供應商使用提示詞和輸出的方式由其條款與設定決定。
• 內容審查：我們可能審查 Oriveo Free 檢舉、濫用訊號或安全事件。BYOK 流量仍可能依隱私政策為路由、同步、診斷和安全目的被臨時處理。

• AI 生成的輸出可能不準確、不完整、過時、帶有偏見、具有冒犯性，或引用不存在的來源。在你做出任何重要決策前，應自行核實。
• 我們不對 AI 輸出作出任何明示或默示保證，包括但不限於適售性、特定用途適用性、準確性、完整性、時效性與不侵權。
• 不構成專業建議：AI 輸出不構成醫療、法律、金融、稅務、安全或心理健康等專業建議。若你需要專業意見，請諮詢具有資格的專業人士。
• 你基於 AI 輸出所做的任何決策及其後果，均由你自行承擔全部責任。

• Oriveo 的名稱、標誌、商標、應用介面、原始碼、文件及所有非使用者內容，均歸 Oriveo 團隊或其授權人所有，並受著作權、商標權、專利權、營業秘密等法律保護。
• 服務中出現的第三方商標（如 OpenAI、Anthropic、Google、DeepSeek、OpenRouter、Groq 等）均屬其各自權利人所有。我們的使用僅為標示互通或相容關係，並不構成背書或關聯。
• 未經我們事先書面授權，你不得複製、修改、散布、出售、出租、製作衍生作品或反向工程本服務。
• 著作權侵權申訴：若你認為服務上存在侵害你著作權的內容，請依《數位千年著作權法》（DMCA）或相應適用法律要求，將書面通知寄送至 [email protected]，我們會在核實後依法處理。

• Basic BYOK client access is provided free of charge; you pay only the API fees charged by the third-party AI providers you choose.
• Oriveo Pro Monthly, Pro Yearly, and Lifetime are paid software feature plans. They do not include AI/API usage fees, model credits, or subscriptions from OpenAI, Anthropic, Google, or other model providers.
• Web checkout purchases are processed by Creem as our merchant of record. Current prices, renewal terms, and plan details are shown before checkout.
• Pro Monthly and Pro Yearly subscriptions may auto-renew until cancelled. You can cancel from the billing portal; cancellation stops future renewals but access remains active until the end of the current paid billing period unless a refund or legal requirement changes that status.
• Refund requests are handled under our Refund Policy and applicable consumer protection laws.

免責聲明：服務係按「現況」（AS IS）及「可用時」（AS AVAILABLE）提供，不附帶任何明示或默示保證，包括但不限於適售性、特定用途適用性、權利歸屬、不侵權、無病毒、不間斷或無錯誤。不同司法轄區對隱含保證的排除程度可能不同，本條應以當地強制性法律允許的最大範圍為準。

責任限制：在適用法律允許的最大範圍內：

• 對於以下損失，我們不承擔任何責任：間接、附帶、特殊、懲罰性或結果性損失；利潤、收入、商譽、商業機會或資料損失；由第三方 AI 供應商（包括 BYOK 供應商與 Free 層路由模型）造成的損失；以及因你違反本條款所致的損失。
• 我們因本服務對你承擔的總責任上限，不超過以下兩者中較低者：(a) 過去 12 個月內你就本服務向我們支付的費用（對 BYOK 客戶端而言為零）；(b) 等值 100 美元之金額。
• 部分司法轄區（例如歐盟消費者保護法、中國消費者權益保護法）不允許排除或限制特定責任；對你而言，上述限制僅在當地法律允許的範圍內適用，且不影響你作為消費者不可放棄的法定權利。

第三方風險：對於第三方 AI 供應商產生的 API 費用、計費錯誤、內容審核決定、服務降級或停用，Oriveo 概不負責。

在適用法律允許的範圍內，如因以下情形引發任何第三方索賠、訴訟、監管調查、罰款或損失（包括合理律師費），你同意賠償、抗辯並使 Oriveo 及其關係企業、員工、代理人免受損害：

• 你違反本條款的任何規定；
• 你違反任何適用法律法規；
• 你上傳或生成的使用者內容侵害第三方智慧財產權、隱私權、人格權或營業秘密；
• 你濫用服務或違反第 7 節「可接受使用」的行為。

我們保留對任何此類事項進行專屬控制與抗辯的權利；你應於我們合理要求時提供必要配合。

• 你可隨時終止：可透過「設定 → 帳號 → 刪除帳號」註銷帳號；你裝置上的本地資料需由你自行刪除。
• 我們可隨時暫停或終止：若你違反本條款、違法、損害服務或其他使用者利益、長期不活躍（連續超過 24 個月），或因法律法規或主管機關要求，我們可隨時採取措施。
• 終止後果：你對服務的使用權將立即失效；伺服器端資料將依《隱私政策》第 8 節規定清除；已支付但未消耗的費用，按當地適用法律處理。
• 存續條款：即使本條款終止，第 7（可接受使用）、8（使用者內容與授權）、10（智慧財產權）、12（免責與責任限制）、13（賠償）、15（管轄與爭議解決）條，以及依其性質應持續有效的條款，仍繼續有效。

Governing law: unless mandatory law requires otherwise, these Terms are governed by the laws applicable to the operating entity providing the Service, without regard to conflict-of-laws rules. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) does not apply.

Dispute resolution: we and you will first try in good faith to resolve disputes informally. If that fails:

• Consumer users: you may bring a claim before the competent court in your place of residence, where local law permits, or choose arbitration before a mutually agreed arbitral institution under its then-current rules. Your rights to complain to consumer organizations or supervisory authorities remain unaffected.
• Business users: the dispute will be submitted to arbitration before a mutually agreed arbitral institution, with seat in a mutually agreed seat, language a mutually agreed language, and a final, binding award.

Class-action waiver: to the extent permitted by law, you and Oriveo agree to resolve disputes only on an individual basis and not as part of a class action, class arbitration, or representative proceeding.

Export controls: you may not export, re-export, or make the Service available to countries, entities, or persons prohibited by applicable export-control laws.

Force majeure: we are not responsible for delay or failure caused by events outside our reasonable control, including natural disasters, war, terrorism, strikes, governmental action, internet infrastructure failures, or upstream provider outages.

Entire agreement: these Terms and the Privacy Policy form the entire agreement between you and us concerning the Service and replace prior oral or written understandings on the same subject.

Severability: if any provision is found invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in full force, and the affected provision will be interpreted as closely as possible to the original intent to the extent permitted by law.

No waiver: our failure to enforce any right or provision is not a waiver of that right or provision.

Assignment: you may not assign your rights or obligations under these Terms without our prior written consent. We may assign these Terms in connection with a corporate reorganization, merger, acquisition, or asset sale.

Notices: legal notices to you may be sent through the app or to your registered email address. Notices to us should be sent to [email protected].

Language: translations of these Terms are provided for convenience only. If there is any inconsistency, the version in English controls.

條款變更：我們可能會不時修訂本條款，以反映產品、技術、法律法規或商業策略的變化。重大變更將至少於生效前 7 天透過應用內通知、電子郵件或官網顯著位置告知你；若變更對你明顯不利（例如擴大你的責任、限制你的權利），你可在變更生效前刪除帳號，以表示不接受。若你在變更生效後繼續使用服務，即視為接受修訂後的條款。

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