Tanya Jawab Umum

Tidak. Pro dan Lifetime adalah paket software Oriveo. Keduanya tidak termasuk biaya AI/API pihak ketiga, kredit model, ChatGPT Plus, Claude Pro, Gemini Advanced, maupun tagihan Relay. Tagihan final untuk pemakaian model tetap datang dari penyedia atau Relay-mu.

Tidak. Mode tamu sudah bisa dipakai untuk chat di perangkat dan menambahkan penyedia. Masuk ke akun kalau kamu butuh sinkronisasi cloud, memulihkan langganan, Usage Insights dengan data sungguhan, Skills yang ikut ke perangkat lain, cadangan antarperangkat, atau menghapus data akun di server.

Lakukan di tempat kamu membayar. Pembelian di web dikelola lewat portal tagihan Creem dari Oriveo. Langganan iOS dikelola di pengaturan langganan Apple ID. Langganan Android dikelola di Google Play. Aturan refund juga mengikuti tempat pembelian, jadi cek Kebijakan Pengembalian Dana untuk langkah yang tepat.

Lifetime membuka fitur Oriveo, tetapi tidak bisa otomatis membatalkan langganan Apple, Google Play, atau web yang masih aktif. Batalkan langganan lama di tempat kamu membelinya agar tidak diperpanjang lagi.

Bisa. Sejak versi 1.2.7, kamu bisa masuk dengan langganan ChatGPT atau Grok yang sudah kamu punya lewat alur otorisasi perangkat milik masing-masing penyedia, jadi kedua penyedia itu tidak perlu API key terpisah. Penyedia resmi lainnya dan semua endpoint Relay tetap dihubungkan dengan API key yang kamu tempel sendiri.

Ketiga aplikasinya dibangun dari kode sumber yang sama. Edisi komunitas tidak punya akun, tidak punya sinkronisasi cloud berbayar, tidak punya model terkelola yang biayanya ditanggung Oriveo, dan sama sekali tidak punya analitik: aplikasi iOS dan Android-nya tidak memuat SDK pelaporan apa pun. Aplikasi resmi adalah build komersial yang menambahkan semua itu di atas kode aplikasi yang sama. Edisi komunitas memakai lisensi AGPL-3.0-or-later dan ada di github.com/oriveo/oriveo.

Tempel ulang API key-nya, lalu cek apakah ada spasi berlebih, karakter tak terlihat (zero-width), karakter lebar penuh (full-width), key yang kedaluwarsa atau sudah dicabut, pembayaran yang belum diaktifkan, saldo kredit yang kurang, izin akses model, dan endpoint wilayah penyedia. Kalau penyedia memisahkan project atau workspace, pastikan API key berasal dari yang punya akses ke model tersebut.

Penyedia mungkin mensyaratkan tingkat akun yang lebih tinggi, wilayah tertentu, akun pembayaran yang sudah terisi saldo, atau persetujuan akses untuk model itu. Modelnya juga bisa sedang gangguan, terkena batas rate, berganti nama, dihapus, atau diblokir oleh upstream Relay-mu. Coba model lain, muat ulang metadata penyedia, dan bandingkan pesan error-nya dengan dashboard penyedia.

Sebagian akun dan API key penyedia terikat pada endpoint API wilayah tertentu. API key yang dibuat untuk satu wilayah bisa gagal divalidasi atau gagal dipakai chat di wilayah lain. Buka halaman pengaturan penyedia, pilih endpoint atau wilayah yang sesuai, lalu uji ulang API key-nya.

Cek Base URL, API key, mode autentikasi, tipe Relay, transport, model ID, kompatibilitas Responses atau Codex, pengaturan x-api-key untuk Anthropic, nama tool web_search, dan apakah upstream-nya mendukung pembuatan gambar. Tes yang gagal biasanya berarti simulasi chat-nya gagal; kamu tetap bisa menyimpan pengaturan kalau memang sengaja mengaturnya secara manual.

Tidak. Oriveo adalah aplikasi klien, dan model tidak pernah berjalan di ponsel itu sendiri. Yang bisa kamu lakukan adalah menghubungkannya ke llama.cpp, Ollama, LM Studio, vLLM, atau Open WebUI yang berjalan di komputermu sendiri: aplikasi iOS dan Android menemukannya lewat mDNS di jaringan yang sama, dan panggilan HTTP lokal itu tidak membawa kredensial apa pun.

Menu Web Search, reasoning, dan Model Behavior selalu terlihat di chat. Oriveo hanya mengatur Web Search atau reasoning secara otomatis kalau metadata server memuat resep resmi yang persis cocok (exact official recipe) untuk penyedia, model, transport, dan revisi yang dipilih. Kalau tidak ada, aplikasi menampilkan “Belum ada konfigurasi otomatis”; chat biasa tetap dapat digunakan. Pembuatan gambar, lampiran, serta kemampuan input atau orkestrasi lainnya diatur terpisah dan hanya muncul kalau model dan jalur permintaan yang sedang dipakai sudah terbukti mendukungnya. Relay hanya memakai transport dan profil yang persis terdeteksi di perangkatmu, ditambah pengaturan yang kamu simpan sendiri.

Oriveo Free punya kuota terbatas supaya layanan bersama ini tetap stabil. Aplikasi menampilkan sisa kuota dan waktu pengisian ulang kalau informasinya tersedia. Kalau kuota habis, tunggu sampai diisi ulang, beralih ke API key penyedia milikmu, atau pakai penyedia lain yang sudah kamu atur.

Setiap penyedia dan model punya harga sendiri untuk input, output, reasoning, gambar, dan tool. Konteks yang panjang, lampiran, Web Search, gambar yang dibuat, dan percobaan ulang juga bisa mengubah biaya. Usage Insights membantu memperkirakannya, tetapi angka final tetap tagihan dari penyedia.

Cadangan bisa berisi percakapan, konfigurasi penyedia, Skills, folder, preferensi, dan lampiran, tergantung opsi ekspor yang kamu pilih. API key tidak ikut kecuali kamu sengaja memilih untuk menyertakannya dan membuat kata sandi; dalam hal itu, hanya data API key di dalam cadangan yang dienkripsi.

New only hanya menambahkan item yang belum ada. Merge menggabungkan isi cadangan dengan data di perangkat dan memperbarui data yang sama. Replace all menghapus data aplikasi di perangkat sebelum memulihkan cadangan, jadi pakai opsi ini hanya kalau kamu ingin cadangan itu menjadi salinan utama.

Penghapusan akun menghapus data akun di server yang dikelola Oriveo, termasuk keterkaitan langganan, data sinkronisasi, dan data layanan terkait sesuai Kebijakan Privasi. Data di perangkat bisa tetap ada sampai kamu menghapus data aplikasi atau mencopot aplikasinya.

Metadata pesan bisa tersinkron lebih cepat daripada file lampiran yang masih diunggah, atau kuota penyimpanan sudah penuh. Biarkan perangkat asal tetap online, cek peringatan penyimpanan, lalu coba lagi nanti. Chat di perangkat tetap bisa dipakai meskipun lampiran baru gagal diunggah.

Knowledge Base memakai OpenAI Vector Store dan infrastruktur retrieval-nya. OpenRouter atau Relay yang hanya meniru API chat tidak cukup untuk mengindeks file. Pakai API key OpenAI resmi dan endpoint yang didukung, lalu tunggu sampai pengindeksan selesai.

Memory menyimpan konteks yang kamu pilih untuk dipakai lagi. Saat Memory aktif di sebuah percakapan, memori yang relevan bisa dikirim ke penyedia model yang sedang dipilih. Jangan simpan kata sandi, private key, atau dokumen identitas di Memory. Kamu bisa mematikan Memory per percakapan atau mengeditnya di Pengaturan.

Usage Insights menghitung dari metadata Oriveo, catatan token, dan harga model yang dipublikasikan. Tagihan dari Relay dan penyedia upstream tetap menjadi acuan final, dan Oriveo Free tidak menagih API key penyedia milikmu. Untuk angka tagihan yang pasti, bandingkan dengan dashboard penyedia atau Relay.

Mode demo ada supaya kamu bisa melihat fiturnya sebelum ada cukup data pemakaian sungguhan atau sebelum paketmu aktif. Masuk ke akun, pastikan paketmu sudah aktif, dan terus pakai penyedia yang sudah diatur untuk membangun riwayat pemakaian yang sebenarnya.