Hilfe-Center

Häufige Fragen

Alle Fragen und Antworten auf einer Seite. Such direkt oder stöbere nach Kategorie.

27 Antworten · 5 KategorienLetzte Aktualisierung: 14. August 2026

01 · 7 Antworten

Tarife, Abrechnung und Einrichtung

Mit Oriveo Free probierst du unterstützte Modelle über ein begrenztes Gratis-Kontingent aus, das über Oriveo läuft. BYOK heißt: Du bringst deinen eigenen API-Key mit und bezahlst den Anbieter direkt. Pro und Lifetime sind Softwarelizenzen für Oriveo-Funktionen wie Cloud-Sync, Nutzungsanalysen, Budget-Werkzeuge und höhere Limits beim Organisieren.

Nein. Pro und Lifetime sind reine Software-Tarife von Oriveo. Sie enthalten keine KI- bzw. API-Gebühren von Drittanbietern, keine Modell-Credits und weder ChatGPT Plus, Claude Pro, Gemini Advanced noch Relay-Rechnungen. Verbindlich für die Modellnutzung ist immer die Abrechnung deines Anbieters oder Relays.

Nein. Im Gastmodus kannst du lokal chatten und Anbieter einrichten. Anmelden musst du dich erst, wenn du Cloud-Sync, die Wiederherstellung eines Abos, echte Nutzungsanalysen, Skills auf mehreren Geräten, geräteübergreifende Backups oder das Löschen deiner Kontodaten auf dem Server willst.

Über den Kanal, über den du bezahlt hast. Web-Käufe verwaltest du im Creem-Abrechnungsportal, das du aus Oriveo heraus öffnest, iOS-Abos in den Abos deiner Apple-ID und Android-Abos in Google Play. Auch die Erstattungsregeln richten sich nach dem Kaufkanal – den passenden Weg findest du in der Erstattungsrichtlinie.

Lifetime schaltet die Oriveo-Funktionen frei, kann aber ein noch laufendes Abo bei Apple, Google Play oder im Web nicht automatisch kündigen. Kündige das alte Abo im ursprünglichen Kaufkanal, damit es sich nicht weiter verlängert.

Ja. Seit Version 1.2.7 kannst du dich mit einem bestehenden ChatGPT- oder Grok-Abo über die Geräteautorisierung des jeweiligen Anbieters anmelden – für diese beiden brauchst du keinen separaten API-Key. Alle anderen offiziellen Anbieter und alle Relay-Endpunkte verbindest du weiterhin mit einem API-Key, den du selbst einfügst.

Alle drei Clients basieren auf demselben Quellcode. Die Community Edition hat kein Konto, keinen kostenpflichtigen Cloud-Sync, keine gehosteten Modelle, die Oriveo bezahlt, und überhaupt keine Nutzungsstatistik: Die Clients für iOS und Android enthalten kein Reporting-SDK. Die offizielle App ist der kommerzielle Build, der all das auf demselben Client-Code ergänzt. Die Community Edition steht unter AGPL-3.0-or-later auf github.com/oriveo/oriveo.
02 · 6 Antworten

API-Keys, Anbieter und Relay

Standardmäßig werden API-Keys lokal auf deinem Gerät bzw. im Browser gespeichert. Bei manchen BYOK-Wegen im Web, bei Relay oder auf Kompatibilitätspfaden kann der API-Key über das Routing von Oriveo übertragen werden – aber nur, um die gewählte Anfrage auszuführen. Oriveo speichert API-Keys nicht als Kontodaten. In ein Backup kommen sie nur, wenn du das ausdrücklich auswählst und den Export mit einem Passwort schützt.

Füg den API-Key noch einmal ein und achte auf überflüssige Leerzeichen, unsichtbare Zeichen (Zero-Width) und Zeichen in voller Breite (Full-Width). Prüf außerdem, ob der Key abgelaufen oder widerrufen ist, ob die Abrechnung eingerichtet ist, ob genug Guthaben da ist, ob du für das Modell berechtigt bist und ob der regionale Endpunkt des Anbieters stimmt. Hat der Anbieter getrennte Projekte oder Workspaces, muss der Key zu dem gehören, das Zugriff auf das Modell hat.

Der Anbieter verlangt für manche Modelle eine höhere Kontostufe, eine bestimmte Region, ein aufgeladenes Abrechnungskonto oder eine Freischaltung. Das Modell kann auch gerade ausgefallen, durch Rate Limits gebremst, umbenannt, entfernt oder von deinem Relay-Upstream gesperrt sein. Probier ein anderes Modell, aktualisier die Anbieter-Metadaten und vergleich die Fehlermeldung mit dem Dashboard deines Anbieters.

Manche Konten und API-Keys sind an einen regionalen API-Endpunkt gebunden. Ein Key, den du für eine Region erstellt hast, kann in einer anderen Region bei der Prüfung oder im Chat scheitern. Öffne die Einrichtung des Anbieters, wähl den passenden Endpunkt bzw. die passende Region und teste den Key erneut.

Prüf Base URL, API-Key, Authentifizierungsmodus, Relay-Typ, Transport, Modell-ID, Kompatibilität mit Responses oder Codex, die Anthropic-Einstellung x-api-key, den Namen des web_search-Tools und ob der Upstream Bildgenerierung unterstützt. Ein fehlgeschlagener Test heißt meist, dass der simulierte Chat-Aufruf gescheitert ist. Wenn du die Konfiguration bewusst von Hand einrichtest, kannst du trotzdem speichern.

Nein. Oriveo ist ein Client, Modelle laufen nie auf dem Smartphone selbst. Du kannst die App aber mit llama.cpp, Ollama, LM Studio, vLLM oder Open WebUI auf deinem eigenen Rechner verbinden: iOS und Android finden diese per mDNS im selben Netzwerk, und die lokalen HTTP-Aufrufe enthalten keine Zugangsdaten.
03 · 4 Antworten

Chat-Werkzeuge, Dateien und Oriveo Free

Ob Anhänge funktionieren, hängt davon ab, was das gewählte Modell kann und welche Regeln der Anbieter für Anhänge hat. Bilder, PDFs, Text- und Codedateien sowie Office-Dokumente werden unterschiedlich verarbeitet, und es gelten Größenlimits. Ist die Schaltfläche ausgeblendet, wechsle zu einer Kombination aus Modell und Anbieter, die diesen Dateityp unterstützt.

Die Schaltflächen für Websuche (Web Search), Denkmodus und Modellverhalten sind im Chat immer zu sehen. Automatisch konfiguriert Oriveo Websuche oder Denkmodus aber nur, wenn die Server-Metadaten für den gewählten Anbieter, das Modell, den Transport und die Revision ein exaktes offizielles Rezept enthalten (exact official recipe). Fehlt es, zeigt die App „Keine automatische Konfiguration verfügbar“ – normale Chats funktionieren weiterhin. Bildgenerierung, Anhänge und andere Eingabe- oder Orchestrierungsfunktionen sind davon unabhängig und erscheinen nur, wenn für das aktuelle Modell und den Anfrageweg nachgewiesene Unterstützung vorliegt. Relay nutzt ausschließlich den Transport und das Profil, die auf deinem Gerät exakt erkannt wurden, sowie Einstellungen, die du ausdrücklich speicherst.

Oriveo Free hat ein begrenztes Kontingent, damit der gemeinsam genutzte Dienst stabil bleibt. Wo möglich, zeigt die App das Restkontingent und wann es zurückgesetzt wird. Ist es aufgebraucht, warte auf das Zurücksetzen, wechsle zu deinem eigenen API-Key oder nutze einen anderen eingerichteten Anbieter.

Jeder Anbieter und jedes Modell hat eigene Preise für Eingabe, Ausgabe, Denkprozess, Bilder und Tools. Langer Kontext, Anhänge, Websuche, erzeugte Bilder und Wiederholungen verändern die Kosten zusätzlich. Die Nutzungsanalysen helfen beim Schätzen, verbindlich bleibt aber die Rechnung deines Anbieters.
04 · 5 Antworten

Daten, Sync, Backup und Datenschutz

Wenn du ihn aktivierst, kann der Cloud-Sync über Firebase Firestore Chats, Nachrichten, Modellantworten, den Denkprozess (sofern verfügbar), Ordner, Skills, Gedächtnis, Einstellungen, Nutzungs-Metadaten und Anhang-Metadaten synchronisieren. Anhänge selbst können für den Zugriff von anderen Geräten in Firebase Cloud Storage hochgeladen werden. Ohne Sync kannst du Oriveo ganz normal lokal nutzen.

Je nach Exportoption kann ein Backup Chats, Anbieter-Konfiguration, Skills, Ordner, Einstellungen und Anhänge enthalten. Das Backup selbst ist nicht verschlüsselt. API-Keys sind nur dabei, wenn du sie ausdrücklich auswählst und ein Passwort festlegst – dann werden nur die API-Keys im Backup verschlüsselt.

New only fügt nur Einträge hinzu, die lokal noch fehlen. Merge führt Backup und lokale Daten zusammen und aktualisiert übereinstimmende Einträge. Replace all löscht die lokalen App-Daten, bevor das Backup wiederhergestellt wird – nimm das nur, wenn das Backup zur Hauptkopie werden soll.

Beim Löschen des Kontos entfernt Oriveo die Kontodaten auf dem Server, die in seiner Verantwortung liegen – einschließlich Abo-Verknüpfung, Sync-Daten und zugehöriger Dienstdaten gemäß der Datenschutzrichtlinie. Lokale Daten auf einem Gerät können bleiben, bis du die App-Daten löschst oder die App deinstallierst.

Die Nachricht kann schon synchronisiert sein, bevor der Anhang fertig hochgeladen ist, oder dein Speicherkontingent ist voll. Lass das ursprüngliche Gerät online, prüf die Speicherwarnungen und versuch es später noch einmal. Der lokale Chat bleibt nutzbar, auch wenn ein neuer Anhang nicht hochgeladen werden kann.
05 · 5 Antworten

Skills, Gedächtnis und Nutzungsanalysen

Ein Skill ist ein wiederverwendbarer Satz von Anweisungen, optional mit Einstiegs-Prompts und festgelegtem Verhalten. Die Wissensbasis (Knowledge Base) ergänzt einen Skill um durchsuchbare Dateien, damit die KI gezielt passende Abschnitte abruft, statt jedes Mal alles zu lesen.

Die Wissensbasis nutzt den OpenAI Vector Store und dessen Suchinfrastruktur. OpenRouter oder ein Relay, das nur Chat-APIs nachbildet, reicht zum Indexieren von Dateien nicht aus. Verwende einen offiziellen OpenAI-API-Key und den unterstützten Endpunkt, und warte, bis die Indexierung abgeschlossen ist.

Das Gedächtnis speichert Kontext, den du bewusst behalten und wiederverwenden möchtest. Ist es in einem Chat aktiv, können passende Einträge an den gerade gewählten Modellanbieter gesendet werden. Speichere keine Passwörter, privaten Schlüssel oder Ausweisdaten im Gedächtnis. Du kannst es pro Chat ausschalten oder in den Einstellungen bearbeiten.

Die Nutzungsanalysen rechnen mit Metadaten von Oriveo, Token-Aufzeichnungen und veröffentlichten Modellpreisen. Verbindlich sind die Rechnungen deines Relays und des Upstream-Anbieters; Oriveo Free belastet deinen API-Key nicht. Für exakte Beträge vergleich mit dem Dashboard deines Anbieters oder Relays.

Der Demo-Modus zeigt dir die Funktion, solange noch nicht genug echte Nutzung da ist oder dein Tarif noch nicht aktiv ist. Melde dich an, prüf deinen Tarif und nutze deine eingerichteten Anbieter weiter – so entsteht ein echter Verlauf.

Kommst du nicht weiter? Schick uns Plattform, App-Version und den genauen Fehlertext – damit finden wir die Ursache viel schneller als mit einer bloßen Beschreibung.

Sicherheitsprobleme meldest du bitte vertraulich über die Sicherheitsrichtlinie – nicht als öffentliches Issue.