Вопросы и ответы

Нет. Pro и Lifetime — тарифы на приложение Oriveo. Они не включают оплату сторонних ИИ-сервисов и API, кредиты на модели, ChatGPT Plus, Claude Pro, Gemini Advanced или счета Relay. За использование моделей вам по-прежнему выставляет счёт провайдер или ваш Relay.

Нет. В гостевом режиме можно общаться в чатах на устройстве и настраивать провайдеров. Войти стоит, когда понадобятся облачная синхронизация, восстановление подписки, Usage Insights на реальных данных, общие Skills, резервная копия для переноса между устройствами или удаление записей аккаунта на сервере.

Через тот канал, где вы платили. Покупки на сайте управляются в личном кабинете Creem, который открывается из Oriveo. Подписки на iOS — в разделе подписок Apple ID, на Android — в Google Play. Правила возврата тоже зависят от канала покупки, поэтому нужный порядок смотрите в политике возврата.

Lifetime открывает возможности Oriveo, но не может сам отменить действующую подписку в Apple, Google Play или на сайте. Отмените старую подписку там, где её оформляли, — тогда продления прекратятся.

Да. Начиная с версии 1.2.7 можно войти с уже оформленной подпиской ChatGPT или Grok через собственную авторизацию устройства у каждого из этих провайдеров, и отдельный API-ключ для них не нужен. Все остальные официальные провайдеры и любые эндпоинты Relay по-прежнему подключаются по API-ключу, который вы вставляете сами.

Все три клиента собираются из одного исходного кода. В Community-версии нет аккаунта, платной облачной синхронизации, моделей, за которые платит Oriveo, и вообще никакой аналитики: клиенты для iOS и Android не содержат ни одного SDK для отчётов. Официальное приложение — коммерческая сборка, которая добавляет всё это поверх того же клиентского кода. Community-версия распространяется по лицензии AGPL-3.0-or-later: github.com/oriveo/oriveo.

Вставьте ключ ещё раз и проверьте: нет ли лишних пробелов, невидимых символов нулевой ширины или полноширинных символов; не истёк ли ключ и не отозван ли он; подключена ли оплата и хватает ли средств; есть ли доступ к модели; выбран ли правильный региональный эндпоинт. Если у провайдера есть отдельные проекты или рабочие пространства, убедитесь, что ключ создан в том, где есть доступ к нужной модели.

Провайдер может требовать более высокий уровень аккаунта, определённый регион, пополненный платёжный счёт или отдельное одобрение доступа к модели. Кроме того, модель может временно не работать, упираться в лимит запросов, быть переименована, снята с поддержки или заблокирована на стороне вашего Relay. Попробуйте другую модель, обновите данные о моделях провайдера и сверьте ошибку с его панелью управления.

Некоторые аккаунты и ключи провайдеров привязаны к региональным API-эндпоинтам. Ключ, созданный для одного региона, может не пройти проверку или не работать в чате с эндпоинтом другого региона. Откройте настройки провайдера, выберите подходящий эндпоинт или регион и проверьте ключ ещё раз.

Проверьте Base URL, API-ключ, способ авторизации, тип Relay, транспорт, ID модели, совместимость с Responses или Codex, настройку x-api-key для Anthropic, названия инструмента web_search и то, поддерживает ли вышестоящий сервис генерацию изображений. Неудачная проверка обычно означает, что не прошёл тестовый запрос чата; если вы намеренно настраиваете подключение вручную, сохранить его, скорее всего, всё равно получится.

Нет. Oriveo — клиент, и модели на самом телефоне не запускаются. Зато его можно подключить к llama.cpp, Ollama, LM Studio, vLLM или Open WebUI, запущенным на вашем компьютере: приложения для iOS и Android находят их в той же сети через mDNS, а такие локальные HTTP-запросы не передают никаких учётных данных.

Переключатель Web Search, reasoning и Model Behavior всегда виден в чате. Oriveo настраивает Web Search или reasoning автоматически, только если в данных о моделях на сервере есть точный официальный рецепт настройки (exact official recipe) для выбранных провайдера, модели, транспорта и ревизии. Если такого рецепта нет, приложение прямо показывает «Автоматическая конфигурация пока недоступна»; обычный чат продолжает работать. Генерация изображений, вложения и другие возможности ввода или оркестрации определяются отдельно и появляются, только если их поддержка подтверждена для текущей модели и способа запроса. Relay использует только тот транспорт (transport) и профиль (profile), которые точно определены на вашем устройстве, и настройки, которые вы явно сохранили.

Лимит Oriveo Free ограничен, чтобы общий сервис работал стабильно. Когда данные доступны, приложение показывает остаток и время обновления лимита. Если лимит исчерпан, дождитесь его обновления, подключите свой API-ключ провайдера или выберите другого настроенного провайдера.

У каждого провайдера и каждой модели свои цены на входящие и исходящие токены, рассуждения, изображения и инструменты. На стоимость влияют длинный контекст, вложения, веб-поиск, генерация изображений и повторные запросы. Usage Insights помогает оценить расходы, но итоговая сумма — в счёте провайдера.

В зависимости от параметров экспорта в резервную копию могут войти разговоры, настройки провайдеров, Skills, папки, настройки приложения и вложения. API-ключи в неё не входят, если только вы явно не выберете их добавить и не зададите пароль; в этом случае данные ключей внутри копии шифруются. Остальное содержимое копии не шифруется.

New only добавляет только те элементы, которых ещё нет на устройстве. Merge объединяет данные из копии с данными на устройстве и обновляет совпадающие записи. Replace all перед восстановлением удаляет данные приложения на устройстве, поэтому выбирайте его, только если копия должна стать основной.

Удаление аккаунта стирает записи на серверах, которыми управляет Oriveo, — связь с подпиской, данные синхронизации и связанные служебные записи — в соответствии с политикой конфиденциальности. Данные на самом устройстве могут остаться, пока вы не удалите данные приложения или само приложение.

Сведения о сообщении могли синхронизироваться раньше, чем закончилась загрузка файла, или закончилось место в хранилище. Не отключайте от сети исходное устройство, проверьте предупреждения о хранилище и повторите попытку позже. Чат на устройстве остаётся доступным, даже если новое вложение не удалось загрузить.

Knowledge Base работает на OpenAI Vector Store и инфраструктуре поиска OpenAI. OpenRouter или Relay, который лишь повторяет API чата, для индексации файлов не подходит. Используйте официальный API-ключ OpenAI и поддерживаемый эндпоинт и дождитесь окончания индексации.

Memory хранит контекст, который вы сами решили сохранить для повторного использования. Если Memory включена в разговоре, подходящие записи могут отправляться провайдеру выбранной модели. Не храните в Memory пароли, закрытые ключи и документы, удостоверяющие личность. Memory можно отключить для отдельного разговора или отредактировать в настройках.

Usage Insights считает расходы по данным Oriveo о моделях, учёту токенов и опубликованным ценам моделей. Итоговыми остаются счета Relay и провайдеров, а Oriveo Free ничего не списывает по вашему ключу провайдера. Точные суммы сверяйте с панелью провайдера или Relay.

Демо-режим нужен, чтобы вы могли посмотреть функцию, пока реальных данных недостаточно или доступ по тарифу ещё не активирован. Войдите, подтвердите тариф и продолжайте пользоваться настроенными провайдерами — реальная история накопится сама.