자주 묻는 질문

포함되지 않습니다. Pro와 평생 이용권은 Oriveo 소프트웨어 요금제이며, 타사 AI/API 요금, 모델 크레딧, ChatGPT Plus, Claude Pro, Gemini Advanced, Relay 요금은 포함되지 않습니다. 모델 사용 요금의 최종 기준은 계속 제공업체나 Relay의 청구서입니다.

없어도 됩니다. 게스트 모드로도 기기 안에서 대화하고 제공업체를 설정할 수 있습니다. 클라우드 동기화, 구독 복원, 실제 Usage Insights, 기기 간 Skills 공유와 백업, 서버에 남은 계정 기록 삭제가 필요할 때 로그인하면 됩니다.

결제한 곳에서 처리합니다. 웹에서 구매했다면 Oriveo에서 Creem 결제 포털로 들어가 관리하고, iOS 구독은 Apple ID 구독 설정에서, Android 구독은 Google Play에서 관리합니다. 환불 규정도 결제한 곳에 따라 다르므로 환불 정책에서 해당 절차를 확인해 주세요.

평생 이용권은 Oriveo 기능을 열어 줄 뿐, 아직 유효한 Apple, Google Play, 웹 구독을 자동으로 해지하지는 못합니다. 이후 갱신을 막으려면 기존 구독을 처음 결제한 곳에서 직접 해지해야 합니다.

가능합니다. 1.2.7부터 이미 이용 중인 ChatGPT 또는 Grok 구독으로 각 제공업체의 기기 인증 절차를 거쳐 로그인할 수 있으므로, 이 두 곳은 API 키를 따로 발급받지 않아도 됩니다. 그 밖의 공식 제공업체와 모든 Relay 엔드포인트는 지금처럼 직접 붙여 넣은 API 키로 연결합니다.

세 클라이언트의 소스는 같습니다. 커뮤니티 에디션에는 계정, 유료 클라우드 동기화, Oriveo가 비용을 내는 호스팅 모델이 없고, 사용 분석도 전혀 없습니다. iOS와 Android 클라이언트에는 어떤 보고용 SDK도 들어 있지 않습니다. 공식 앱은 같은 클라이언트 코드에 이런 기능을 더한 상용 빌드입니다. 커뮤니티 에디션은 AGPL-3.0-or-later 라이선스로 github.com/oriveo/oriveo에 공개되어 있습니다.

API 키를 다시 붙여 넣은 뒤 앞뒤 공백, 보이지 않는 문자(zero-width), 전각 문자가 섞였는지, 키가 만료되거나 폐기되지 않았는지, 결제 수단이 등록되어 있고 잔액이 충분한지, 모델 사용 권한과 제공업체 지역 엔드포인트가 맞는지 확인해 보세요. 제공업체가 프로젝트나 워크스페이스를 나눠 관리한다면 해당 모델 권한이 있는 곳에서 발급한 키인지도 확인해야 합니다.

제공업체가 더 높은 계정 등급, 특정 지역, 잔액이 충전된 결제 계정, 또는 해당 모델에 대한 별도 승인을 요구할 수 있습니다. 모델 자체의 장애, 요청 한도 초과, 이름 변경, 서비스 종료, Relay 업스트림의 차단이 원인일 수도 있습니다. 다른 모델로 바꿔 보거나 제공업체 메타데이터를 새로고침하고, 오류 내용을 제공업체 대시보드와 대조해 보세요.

일부 제공업체는 계정과 API 키가 지역별 API 엔드포인트에 묶여 있습니다. 한 지역에서 발급한 키는 다른 지역 엔드포인트에서 검증이나 대화에 실패할 수 있습니다. 제공업체 설정 화면에서 키를 발급한 지역에 맞는 엔드포인트를 고른 뒤 다시 테스트해 보세요.

Base URL, API 키, 인증 방식, Relay 유형, transport, 모델 ID, Responses 또는 Codex 호환 여부, Anthropic x-api-key 설정, web_search 도구 이름, 그리고 업스트림이 이미지 생성을 지원하는지 확인해 보세요. 테스트 실패는 대개 테스트용 대화 요청이 통과하지 못했다는 뜻입니다. 특수한 Relay를 의도적으로 직접 구성하는 경우라면 테스트가 실패해도 저장은 할 수 있습니다.

아닙니다. Oriveo는 클라이언트이며, 모델이 휴대폰에서 직접 실행되지는 않습니다. 대신 본인 컴퓨터에서 실행 중인 llama.cpp, Ollama, LM Studio, vLLM, Open WebUI에 연결할 수 있습니다. iOS와 Android는 같은 네트워크 안에서 mDNS로 이들을 찾아내며, 이 로컬 HTTP 요청에는 어떤 인증 정보도 실리지 않습니다.

웹 검색(Web Search), 추론, 모델 동작 메뉴는 채팅 화면에 항상 표시됩니다. 다만 Oriveo가 웹 검색이나 추론을 자동으로 설정하는 것은 서버 메타데이터에 현재 제공업체, 모델, transport, revision에 정확히 맞는 공식 레시피(exact official recipe)가 있을 때뿐입니다. 레시피가 없으면 앱에 “자동 구성 없음”이라고 그대로 표시되며, 일반 채팅은 계속 사용할 수 있습니다. 이미지 생성, 첨부 파일과 그 밖의 입력·오케스트레이션 기능은 별개이며, 현재 모델과 요청 경로에서 지원이 확인된 경우에만 나타납니다. Relay는 기기에서 정확히 확인된 transport와 profile, 그리고 사용자가 명시적으로 저장한 설정만 사용합니다.

Oriveo Free는 여러 사용자가 함께 쓰는 서비스를 안정적으로 운영하기 위해 사용량이 제한되어 있습니다. 앱에서 확인할 수 있는 경우 남은 사용량과 초기화 시각이 표시됩니다. 사용량을 다 쓰면 초기화를 기다리거나, 본인 API 키로 연결한 제공업체나 이미 설정해 둔 다른 제공업체로 바꾸면 됩니다.

제공업체와 모델마다 입력, 출력, 추론, 이미지, 도구 사용 단가가 모두 다릅니다. 긴 컨텍스트, 첨부 파일, 웹 검색, 이미지 생성, 재시도도 비용을 바꿉니다. Usage Insights로 대략적인 예상 비용을 볼 수 있지만, 최종 금액은 제공업체 청구서를 따릅니다.

내보내기 옵션에 따라 대화, 제공업체 설정, Skills, 폴더, 환경설정, 첨부 파일이 포함될 수 있습니다. API 키는 기본적으로 포함되지 않으며, 사용자가 직접 포함을 선택하고 비밀번호를 설정한 경우에만 들어갑니다. 이때 암호화되는 것은 백업 안의 API 키 데이터뿐입니다.

New only는 기기에 아직 없는 항목만 추가합니다. Merge는 백업 데이터와 기기 데이터를 합치고, 같은 항목은 백업 내용으로 갱신합니다. Replace all은 기기의 앱 데이터를 모두 지운 뒤 백업을 복원하므로, 백업을 기준 사본으로 삼으려는 경우에만 사용하세요.

계정을 삭제하면 개인정보 처리방침에 따라 구독 연결 정보, 동기화 데이터, 관련 서비스 기록 등 Oriveo가 관리하는 서버 측 계정 기록이 삭제됩니다. 기기에 저장된 데이터는 앱 데이터를 지우거나 앱을 삭제할 때까지 남아 있을 수 있습니다.

첨부 파일 업로드가 끝나기 전에 메시지 메타데이터가 먼저 동기화되었거나, 저장 공간이 가득 찼을 수 있습니다. 원래 기기를 온라인 상태로 두고 저장 공간 경고를 확인한 뒤 잠시 후 다시 시도해 보세요. 새 첨부 파일을 올리지 못하더라도 기기 안의 대화는 계속 쓸 수 있습니다.

Knowledge Base는 OpenAI Vector Store와 검색 인프라를 사용합니다. OpenRouter나 채팅 API만 흉내 내는 Relay로는 파일 색인을 만들 수 없습니다. 공식 OpenAI API 키와 지원되는 엔드포인트를 사용하고, 색인이 끝날 때까지 기다려 주세요.

Memory는 사용자가 남겨 두기로 한, 여러 대화에서 다시 쓸 맥락을 저장합니다. 대화에서 Memory가 켜져 있으면 관련 내용이 현재 선택한 모델의 제공업체로 전송될 수 있습니다. 비밀번호, 개인 키, 신분증 정보는 Memory에 저장하지 마세요. Memory는 대화별로 끄거나 설정에서 편집할 수 있습니다.

Usage Insights는 Oriveo 메타데이터, 토큰 기록, 공개된 모델 가격을 바탕으로 계산합니다. 최종 기준은 Relay와 업스트림 제공업체의 청구서이며, Oriveo Free 사용분은 본인 API 키로 청구되지 않습니다. 정확한 청구 금액은 제공업체나 Relay 대시보드에서 대조해 보세요.

데모 모드는 실제 사용 기록이 충분히 쌓이기 전이나 이용권이 활성화되기 전에 기능을 미리 살펴볼 수 있도록 준비한 것입니다. 로그인해 요금제를 확인하고 설정한 제공업체를 계속 쓰면 실제 사용 기록이 쌓입니다.