서비스 이용약관

1. 계약 체결, 이용 자격 및 연령 요건

계약 체결: 사용자는 "동의"를 누르거나, 계정을 만들거나, 그 밖의 방식으로 서비스를 이용함으로써 본 약관을 수락합니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

최소 연령: 서비스를 이용하려면 만 13세 이상이어야 합니다. 거주 지역에서 디지털 동의 연령을 더 높게 정한 경우(예: 유럽연합 일부 지역의 16세) 해당 지역의 연령 요건을 충족해야 합니다. 해당 법정 연령 미만인 사용자는 부모 또는 법정대리인의 동의와 감독 아래에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.

이용 자격:

• 사용자는 미국 OFAC, 유럽연합, 영국, 유엔, 중국 본토 또는 그 밖의 관계 당국이 시행하는 제재나 수출 통제의 대상 지역에 있거나 그 대상이거나 그 밖에 해당 법률에 따라 이용이 제한되는 자가 아니어야 하며, 서비스를 금지된 목적지에서 이용하거나 금지된 목적지로 우회 제공해서도 안 됩니다.
• 사용자는 사실에 부합하고 완전하며 정확한 가입 정보를 제공하고, 정보가 바뀌면 지체 없이 갱신하는 데 동의합니다.
• 관리자(Admin) 화면을 포함한 일부 서비스 기능은 특정 사용자에게만 제공되며, 부여받은 권한 범위 안에서만 사용해야 합니다.

2. 서비스 설명

Oriveo는 서로 관련된 여러 형태의 서비스를 제공합니다.

• BYOK 클라이언트: 제3자 AI 제공업체의 API 키를 사용할 수 있게 해 주는 통합 인터페이스입니다. 사용자와 해당 제공업체의 관계, 사용 요금, 모델 동작, 해당 제공업체의 데이터 처리는 그 제공업체의 약관을 따릅니다. 플랫폼과 기능에 따라 BYOK 요청은 클라이언트에서 직접 전송되거나, 웹 스트리밍, Relay, 라우팅 또는 그 밖의 기술 지원을 위해 Oriveo 호환 엔드포인트를 거쳐 전달될 수 있습니다. Oriveo는 제공업체 사용 요금에 수수료를 붙이지 않습니다.
• Oriveo Free: Oriveo가 상업적으로 합리적인 범위에서 제공하는 관리형 무료 티어이며, 사용량 한도가 적용됩니다. 요청은 Oriveo 서버를 거쳐 제3자 모델 제공업체로 전달됩니다. 지원 모델, 사용량 한도, 라우팅, 이용 시나리오는 언제든지 바뀔 수 있습니다.
• ** Oriveo AI는 별도의 유료 호스팅 서비스입니다. 요청은 Oriveo 서버를 거쳐 업스트림 모델 제공업체로 전달되며, 유료 사용분은 해당 모델 요금으로 선불 AI Balance에서 차감됩니다. Oriveo AI는 Pro 또는 평생 이용권 플랜에 포함되지 않습니다.

3. 계정 및 보안

• 사용자는 계정 인증 수단(이메일, OTP, 연동된 제3자 로그인)을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 자신의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
• 무단 접근이나 보안 위험을 알게 된 경우 즉시 [email protected]으로 알려야 합니다.
• 계정은 본인만 사용할 수 있습니다. 계정을 재판매, 양도, 대여, 공유하거나 자동화 수단으로 대량 생성해서는 안 됩니다.
• 당사는 부정 이용을 막기 위해 본인 확인, 이메일 인증, CAPTCHA 또는 그 밖의 합리적인 확인 절차를 요구할 수 있습니다.

4. 이용 허락의 범위

사용자가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 당사는 사용자에게 지원되는 기기에서 개인적 용도 또는 내부 업무 용도로 서비스에 접속하고 이용할 수 있는, 철회 가능하고 비독점적이며 양도 및 재허락이 불가능한 제한적 이용 권한을 부여합니다.

본 약관에서 명시적으로 부여하지 않은 모든 권리는 당사에 유보됩니다. 사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 서비스 자체를 복제, 수정, 번역하거나 2차적 저작물을 작성, 배포, 대여, 판매하거나 그 밖의 방식으로 상업화하는 행위
• 서비스의 소스 코드나 기반 알고리즘을 알아내기 위해 역설계, 디컴파일, 디스어셈블하거나 이를 시도하는 행위
• 서비스에 포함된 저작권 표시, 상표 또는 그 밖의 권리 표시를 제거하거나 가리거나 변경하는 행위
• 서비스를 다시 포장하여 제3자에게 제품이나 API로 제공하는 행위

5. BYOK 모드 및 제3자 서비스

• BYOK 모드에서는 사용자가 제3자 AI 제공업체로부터 API 키를 직접 발급받고, 해당 제공업체에 요금을 직접 지불해야 합니다. Oriveo는 이 요금을 대신 받지 않으며 사용량에 수수료를 붙이지 않습니다.
• 각 AI 제공업체와 사용자의 관계에는 해당 제공업체의 이용약관, 이용 정책, 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 사용자는 학습 데이터 제공 거부(opt-out), 콘텐츠 검토, 지역 제한에 관한 규정을 포함해 이 문서들을 읽고 준수할 책임이 있습니다.
• Oriveo는 제3자 AI 제공업체의 가용성, 응답 품질, 콘텐츠의 적법성, 가격 변경, 서비스 지속 여부를 보증하지 않으며, 이로 인해 발생하는 문제에 대한 책임을 지지 않습니다.
• Relay나 그 밖의 OpenAI 호환 커스텀 엔드포인트를 설정하는 경우, 해당 엔드포인트가 적법하고 안전하며 관련 규정을 준수하고 사용 목적에 적합한지 확인할 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.

6. Oriveo Free 이용 규칙

Oriveo Free를 이용하는 경우:

• 사용량 한도: 사용자나 기기별로 호출 횟수, 토큰 사용량 및 그 밖의 운영 요소를 기준으로 계산한 일간·월간 또는 모델별 한도가 적용될 수 있습니다. 앱에 표시되는 내용이 기준이며, 당사는 언제든지 한도를 조정할 수 있습니다.
• 서비스 수준: 무료 티어는 최선의 노력(best effort)을 기준으로 제공되며, 어떠한 서비스 수준 약정(SLA)도 구성하지 않습니다.
• 신고 및 조치: 당사는 신고 채널을 운영하며, 비정상적이거나 신고된 이용을 검토할 수 있습니다. 본 약관을 위반한 세션이나 계정은 요청 속도 제한, 이용 제한, 정지 또는 삭제 조치를 받을 수 있습니다.
• 엄격히 금지되는 행위(하나라도 위반하면 즉시 이용이 종료될 수 있습니다):
• 여러 계정, 기기 지문 위조, 봇, 스크립트 호출 등을 이용해 사용량 한도를 우회하거나 우회하려는 행위
• Oriveo Free를 제3자를 위한 공개 API나 서비스로 재배포, 재판매 또는 재포장하는 행위
• 무료 티어를 대규모 스크래핑, 모델 증류, 데이터셋 생성, 콘텐츠 팜에 사용하는 행위
• 제7조 "허용되는 이용"에서 금지하는 모든 행위

7. 허용되는 이용

사용자는 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 되며, 다른 사람이 하도록 허용해서도 안 됩니다.

• 지식재산권, 수출 통제, 개인정보 보호, 테러 방지에 관한 법률을 포함하여 적용되는 법령, 규정, 제재 체계, 정부 명령 또는 법원 결정을 위반하는 행위
• 다음과 관련된 콘텐츠를 생성, 업로드, 전송 또는 저장하는 행위:
• 아동 성 착취, 아동 성 학대물, 미성년자가 등장하는 모든 음란물. 당사는 무관용 원칙을 적용하며, 이러한 자료를 관계 당국에 신고할 수 있습니다.
• 동의 없는 성적 촬영물, 해로운 딥페이크, 괴롭힘, 협박, 명예훼손, 혐오 표현 또는 차별적 콘텐츠
• 사기, 피싱, 신원 도용 또는 사회공학 공격을 위한 자료
• 대량살상무기, 테러, 폭력적 극단주의, 악성코드, 랜섬웨어, 취약점 공격 코드 또는 제3자 시스템 공격과 관련된 안내나 자료
• 역설계, 스크래핑, 요청 속도 제한 우회, DoS / DDoS 공격 또는 그 밖의 기술적 남용으로 서비스 인프라를 방해하는 행위
• 다른 사람의 개인정보, 인격권 또는 지식재산권을 침해하는 행위
• Oriveo 직원, AI 제공업체 또는 그 밖의 개인이나 단체를 사칭하는 행위
• 적절한 면책 고지와 자격을 갖춘 사람의 검토 없이 서비스를 의료, 법률, 금융 조언처럼 규제 대상인 전문 조언으로 사용하는 행위
• 당사의 사전 서면 승인 없이 자율주행, 의료 진단, 원자력 시설 제어, 무기 체계처럼 생명, 신체 안전 또는 핵심 기반 시설에 직접 영향을 미치는 시스템에 서비스를 통합하는 행위

당사는 이용 현황이나 콘텐츠를 모니터링할 수 있으나 그럴 의무는 없습니다. 본 조를 위반한 사실이 확인되면 사전 통지 없이 즉시 접근을 정지하거나 종료할 수 있으며, 그 밖의 모든 법적 권리를 유보합니다.

8. 사용자 콘텐츠 및 이용 허락

• 소유권은 사용자에게 있습니다: 사용자의 프롬프트, 업로드한 첨부 파일, 만든 Skills, 지식 베이스 파일, 백업, 대화 기록(이하 통칭하여 "사용자 콘텐츠")은 사용자에게 귀속됩니다.
• 제한적 이용 허락: 사용자가 선택한 AI 제공업체로의 요청 중계, 웹 호환 전달, 클라우드 동기화, 검색 증강, 백업 내보내기·가져오기, 고객 지원, 보안, 부정 이용 방지 등 서비스를 제공하는 데 기술적으로 필요한 범위에 한해, 사용자는 당사에 사용자 콘텐츠를 처리할 수 있는 전 세계적이고 무상이며 비독점적이고 재허락 가능한 권한을 부여합니다. 이 권한은 사용자가 해당 콘텐츠나 계정을 삭제하면 종료되며, 로그, 감사 기록, 법적 기록, 기술적 백업에 합리적으로 남는 사본은 예외로 합니다.
• Oriveo 모델 학습 없음: 당사는 사용자 콘텐츠를 Oriveo 자체 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 제3자 제공업체가 프롬프트와 결과물을 어떻게 이용하는지는 해당 제공업체의 약관과 설정에 따릅니다.
• 사용자의 책임: 사용자는 사용자 콘텐츠에 필요한 권리와 허락을 갖추어야 하며, 본 약관이나 적용 법률을 위반하는 방식으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
• 콘텐츠 검토: 당사는 Oriveo Free 신고, 부정 이용 신호 또는 보안 이벤트를 검토할 수 있습니다. BYOK 대화를 사람이 일반적으로 검토하지는 않지만, 개인정보 처리방침에서 설명하는 대로 BYOK 트래픽도 라우팅, 동기화, 진단, 보안을 위해 일시적으로 처리될 수 있습니다.

9. AI 생성 결과물에 대한 면책

• AI가 생성한 결과물은 부정확하거나, 불완전하거나, 최신이 아니거나, 편향되거나, 불쾌감을 주거나, 존재하지 않는 출처를 인용할 수 있습니다. 중요한 정보는 이를 근거로 판단하기 전에 사용자가 직접 확인해야 합니다.
• 당사는 AI 생성 결과물의 정확성, 완전성, 적시성, 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해성에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.
• 전문 조언이 아님: AI 결과물은 의료, 법률, 금융, 세무, 안전 또는 정신 건강에 관한 조언이 아닙니다. 전문적인 조언이 필요하면 자격을 갖춘 전문가와 상담하시는 것이 좋습니다.
• AI 생성 결과물에 의존하여 내린 결정과 그에 따른 결과에 대한 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.

10. 지식재산권

• Oriveo의 명칭, 로고, 상표, 인터페이스, 소스 코드, 문서 및 사용자 콘텐츠를 제외한 모든 콘텐츠는 Oriveo 팀 또는 그 라이선스 허여자에게 귀속되며, 저작권, 상표, 특허, 영업비밀 및 그 밖의 관련 법률에 따라 보호됩니다.
• OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, OpenRouter, Groq 등 서비스에 표시되는 제3자 상표는 각 권리자에게 귀속됩니다. 이들 상표는 상호 운용성이나 호환성을 설명하기 위해서만 Oriveo에 표시되며, 보증이나 제휴 관계를 의미하지 않습니다.
• 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 수정, 배포, 판매, 대여하거나 2차적 저작물을 작성하거나 역설계해서는 안 됩니다.
• 저작권 침해 신고: 서비스에서 제공되는 콘텐츠가 사용자의 권리를 침해한다고 판단되면 DMCA 또는 그 밖의 적용 법률에 맞는 통지를 [email protected]으로 보내 주시면 됩니다. 당사는 요건을 갖춘 통지를 법률에 따라 검토하고 처리합니다.

11. 요금, 결제 및 환불

• 기본 BYOK 클라이언트는 무료로 제공되며, 사용자는 선택한 제3자 AI 제공업체가 청구하는 API 요금만 부담합니다.
• Oriveo Pro 월간, Pro 연간, 평생 이용권은 유료 소프트웨어 기능 플랜입니다. 여기에는 OpenAI, Anthropic, Google 또는 그 밖의 모델 제공업체의 AI/API 사용 요금, 모델 크레딧, 구독이 포함되지 않습니다.
• 웹 결제는 당사의 판매 대행 사업자(merchant of record)인 Creem이 처리합니다. 현재 가격, 갱신 조건, 플랜 세부 내용은 결제 전에 표시됩니다.
• Pro 월간 및 Pro 연간 구독은 해지할 때까지 자동으로 갱신될 수 있습니다. 결제 포털에서 해지할 수 있으며, 해지하면 이후 갱신은 중단되지만 환불이나 법적 요구로 상태가 바뀌지 않는 한 이미 결제한 현재 청구 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
• 환불 요청은 당사의 환불 정책과 적용되는 소비자 보호 법률에 따라 처리됩니다.

Oriveo AI와 AI Balance

• Oriveo AI는 유료 호스팅 서비스입니다. Oriveo Free와는 별개이며 Pro 또는 평생 이용권 플랜에 포함되지 않습니다. 요청은 Oriveo가 관리하는 모델에서 처리되며 선불 AI Balance에서 차감됩니다.
• 선불 및 단일 용도: AI Balance는 Oriveo AI 호스팅 요청에만 사용할 수 있습니다. 현금 계좌, 선불 충전식 계정 또는 지급 수단이 아니며, 출금하거나 다른 계정으로 옮기거나 다른 사람에게 주거나 현금 또는 다른 상품으로 바꿀 수 없습니다.
• 유효기간 없음: 계정에 충전된 AI Balance는 만료되지 않습니다. 모두 사용할 때까지 남아 있으며, 사용자의 이용 또는 환불, 구매 취소, 지급 거절(chargeback)에 따른 회수로만 줄어듭니다.
• Pro 및 평생 이용권과 별개: Pro 월간, Pro 연간, 평생 이용권에는 어떤 형태의 AI 사용량, 모델 크레딧, AI Balance도 포함되지 않습니다. 플랜을 구매, 갱신, 해지 또는 환불해도 AI Balance가 추가, 삭제 또는 변경되지 않으며, 둘은 별도로 관리됩니다.
• 매주 포함되는 요청: 로그인한 계정에는 매주 일정 횟수의 Oriveo AI 요청이 포함되며, 모든 관리형 모델에 쓸 수 있고, 횟수는 매주 월요일 00:00 UTC에 초기화됩니다. 쓰지 않은 포함 요청은 이월되지 않고, 현금 가치가 없으며, AI Balance로 전환하거나 환불받을 수 없습니다. 당사는 포함 횟수를 변경하거나 중단할 수 있으며, 현재 적용되는 횟수는 앱에 표시됩니다.
• 요금 부과 방식: 그 주의 포함 요청을 모두 쓴 뒤의 요청은 Oriveo가 모델별로 공시하는 가격으로 AI Balance에서 자동 차감됩니다. 현재 적용 가격은 앱에 표시되며, 업스트림 비용 변동에 따라 바뀔 수 있습니다. 요청 전과 처리 중에 표시되는 금액은 예상 금액이며, 요청이 끝난 뒤 정산된 금액이 실제로 차감됩니다.
• 구매한 곳에 따라 결제 주체가 달라집니다: 웹 결제로 구매한 충전은 Creem이, iOS 앱에서 구매한 충전은 App Store를 통해 Apple이, Android 앱에서 구매한 충전은 Google Play를 통해 Google이 처리합니다. 어느 경로로 충전한 잔액이든 지원되는 모든 플랫폼에서 확인하고 사용할 수 있지만, 새로 구매할 때는 구매를 시작한 플랫폼에서 제공되는 결제 경로를 이용해야 합니다.
• 환불 가능한 범위: 환불 요청은 당사의 환불 정책과 구매 경로의 규정에 따라 처리됩니다. 웹 결제로 구매한 충전에는 다른 웹 구매와 같은 14일 기간이 적용되지만, 환불 가능한 금액은 해당 충전분 중 계정에 적립되어 아직 사용하지 않은 부분으로 한정됩니다. 이미 Oriveo AI 요청에 사용한 잔액은 해당 요청이 이미 처리되었으므로 환불되지 않습니다.
• 즉시 이행과 청약철회권: 충전을 구매하면 사용자는 당사에 즉시 이행을 시작하도록 명시적으로 요청하는 것이며, 이에 따라 잔액이 바로 계정에 적립되어 사용할 수 있게 됩니다. 사용자는 이 요청으로 인해 EU 및 EEA 소비자에게 인정되는 14일 법정 청약철회권을 이미 사용한 충전분에 대해서는 잃는다는 점을 인정합니다. 아직 사용하지 않은 부분은 영향을 받지 않으며 위에서 설명한 대로 환불받을 수 있습니다. 포기할 수 없는 그 밖의 소비자 권리에는 영향이 없습니다.
• 회수와 서비스 이용 가능 여부: 충전이 환불, 취소 또는 지급 거절되면 해당 금액이 AI Balance에서 회수됩니다. 회수 결과 AI Balance가 0 미만이 되면, 부족분이 이후 충전 등으로 해소되거나 상계될 때까지 Oriveo AI를 이용할 수 없습니다. 이는 Oriveo AI 이용 조건이며, 당사가 부족분을 별도로 청구하지는 않습니다. 이미 처리된 요청은 되돌려지지 않습니다.
• 제공 여부 및 변경: Oriveo AI는 제3자 업스트림 모델 서비스에 의존합니다. 이용 가능한 모델, 가격, 한도는 바뀔 수 있으며, 스토어 심사, 결제 설정 또는 지역 규제 준수 등의 이유로 특정 플랫폼에서 구매가 불가능할 수 있습니다.

12. 보증의 부인 및 책임의 제한

보증의 부인: 서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 그리고 "제공 가능한 상태로(AS AVAILABLE)" 제공되며, 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권원, 비침해, 바이러스 부재, 중단 없는 제공 또는 오류 없는 작동에 관한 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다. 묵시적 보증의 배제를 제한하는 관할 지역에서는 본 조가 법률이 허용하는 최대 범위에서만 적용됩니다.

책임의 제한: 적용 법률이 허용하는 최대 범위에서:

• 당사는 간접 손해, 부수적 손해, 특별 손해, 징벌적 손해 또는 결과적 손해, 이익·수익·영업권·사업 기회 또는 데이터의 손실, BYOK 제공업체 및 Oriveo Free를 통해 중계되는 모델을 포함한 제3자 AI 제공업체로 인한 손해, 사용자의 본 약관 위반으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 서비스로 인해 또는 서비스와 관련하여 당사가 사용자에게 부담하는 책임의 총액은 (a) 직전 12개월 동안 사용자가 서비스에 대해 당사에 실제로 지급한 총액(현재 BYOK 클라이언트의 경우 0일 수 있음)과 (b) 미화 100달러 중 낮은 금액을 초과하지 않습니다.
• 사용자의 관할 지역 법률이 특정 책임의 배제나 제한을 허용하지 않는 경우, 위 제한은 해당 법률이 허용하는 범위에서만 적용되며 포기할 수 없는 소비자 권리에는 영향을 주지 않습니다.

제3자 위험: Oriveo는 제3자 AI 제공업체로 인해 발생하는 API 요금, 청구 오류, 콘텐츠 검토 결정, 서비스 품질 저하 또는 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

13. 손해 배상

법률이 허용하는 범위에서, 사용자는 다음 사유로 발생하는 제3자의 청구, 소송 절차, 규제 조사, 벌금, 손실 또는 합리적인 법률 비용으로부터 Oriveo와 그 계열사, 직원, 대리인을 방어하고 배상하며 면책하는 데 동의합니다.

• 사용자의 본 약관 위반
• 사용자의 적용 법률 위반
• 사용자가 업로드하거나 생성한 사용자 콘텐츠가 제3자의 지식재산권, 개인정보, 인격권 또는 영업비밀을 침해한 경우
• 사용자의 서비스 오남용 또는 제7조 위반

당사는 이러한 사안의 방어와 합의를 단독으로 주도할 권리를 가지며, 당사가 이를 행사하는 경우 사용자는 합리적인 범위에서 협조하는 데 동의합니다.

14. 계약 해지

• 사용자는 언제든지 해지할 수 있습니다. "설정 → 계정 → 계정 삭제"에서 계정을 삭제하면 됩니다. 기기에 저장된 데이터는 사용자가 관리하며 직접 삭제해야 합니다.
• 당사는 이용을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 사용자가 본 약관이나 법률을 위반한 경우, 서비스나 다른 사용자에게 피해를 준 경우, 장기간(연속 24개월 초과 포함) 이용하지 않은 경우, 또는 법률이나 관계 당국이 요구하는 경우가 이에 해당합니다.
• 해지의 효과: 사용자의 서비스 이용 권리는 즉시 종료됩니다. 서버 측 데이터는 개인정보 처리방침 제8조에 따라 처리되며, 결제했으나 사용하지 않은 금액이 있는 경우 적용 법률에 따라 처리됩니다.
• 존속 조항: 제7조, 제8조, 제10조, 제12조, 제13조, 제15조 및 그 성질상 해지 후에도 존속해야 하는 조항은 해지 후에도 효력을 유지합니다.

15. 준거법, 분쟁 해결 및 일반 조항

준거법: 강행법규가 달리 정하지 않는 한, 본 약관은 서비스를 제공하는 운영 주체에 적용되는 법률에 따르며, 국제사법상의 저촉 규정은 적용하지 않습니다. 국제물품매매계약에 관한 유엔 협약(CISG)은 적용되지 않습니다.

분쟁 해결: 당사와 사용자는 먼저 비공식적인 협의를 통해 성실하게 분쟁 해결을 시도합니다. 협의로 해결되지 않으면 다음에 따릅니다.

• 소비자 사용자: 현지 법률이 허용하는 경우 거주지 관할 법원에 소를 제기하거나, 양 당사자가 합의한 중재기관에서 당시 유효한 규칙에 따라 중재를 선택할 수 있습니다. 소비자 단체나 감독기관에 불만을 제기할 권리는 영향을 받지 않습니다.
• 사업자 사용자: 분쟁은 양 당사자가 합의한 중재기관의 중재로 최종 해결하며, 중재지, 언어, 절차 규칙은 양 당사자가 합의하여 정합니다. 중재 판정은 최종적이며 양 당사자를 구속합니다.

집단소송 포기: 법률이 허용하는 범위에서, 사용자와 Oriveo는 분쟁을 개별적으로만 해결하며 집단소송, 집단중재 또는 대표소송의 일부로 해결하지 않는 데 동의합니다.

수출 통제: 사용자는 적용되는 수출 통제 법률이 금지하는 국가, 단체 또는 개인에게 서비스를 수출, 재수출하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.

불가항력: 당사는 자연재해, 전쟁, 테러, 파업, 정부 조치, 인터넷 기반 시설 장애, 업스트림 제공업체 장애 등 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인한 지연이나 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

완전 합의: 본 약관과 개인정보 처리방침은 서비스에 관한 사용자와 당사 사이의 완전한 합의를 구성하며, 같은 주제에 관한 이전의 구두 또는 서면 합의를 대체합니다.

분리 가능성: 어느 조항이 무효이거나 집행할 수 없다고 판단되더라도 나머지 조항은 그대로 효력을 유지하며, 해당 조항은 법률이 허용하는 범위에서 원래 취지에 가장 가깝게 해석됩니다.

권리 불포기: 당사가 어떤 권리나 조항을 행사하지 않더라도 그 권리나 조항을 포기한 것으로 보지 않습니다.

양도: 사용자는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리나 의무를 양도할 수 없습니다. 당사는 회사 조직 개편, 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 본 약관을 양도할 수 있습니다.

통지: 사용자에 대한 법적 통지는 앱 또는 등록된 이메일 주소로 보낼 수 있습니다. 당사에 대한 통지는 [email protected]으로 보내야 합니다.

언어: 본 약관의 번역본은 편의를 위해서만 제공됩니다. 번역본과 영어 원문 사이에 차이가 있으면 영어 원문이 우선합니다.

16. 약관 변경 및 문의

약관 변경: 당사는 제품, 기술, 법률 또는 사업 모델의 변화를 반영하기 위해 본 약관을 수시로 개정할 수 있습니다. 중요한 변경의 경우 일반적으로 앱, 이메일 또는 웹사이트를 통해 최소 7일 전에 알립니다. 변경으로 사용자의 권리가 크게 줄어들거나 의무가 크게 늘어나는 경우, 사용자는 개정 약관이 시행되기 전에 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정된 약관을 수락한 것으로 봅니다.

문의처:

• 법률 및 컴플라이언스: [email protected]
• 개인정보 및 정보주체 요청: [email protected]
• 일반 제품 지원: [email protected]
• 보안 사고 신고: [email protected]