ข้อกำหนดในการให้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 22 เมษายน 2026
ข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณกับ Oriveo เกี่ยวกับการใช้บริการของ Oriveo เมื่อคุณดาวน์โหลด ติดตั้ง เข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้เว็บไซต์ Oriveo, เว็บแอป, แอป iOS, แอป Android และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "บริการ") จะถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่ยอมรับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ โปรดหยุดใช้บริการทันที หากคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ในนามของบริษัทหรือหน่วยงานทางกฎหมายอื่น คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจที่จำเป็นในการผูกพันหน่วยงานนั้น
1. การทำสัญญา คุณสมบัติ และข้อจำกัดด้านอายุ
การทำสัญญา: การที่คุณกด "ยอมรับ" ลงทะเบียนบัญชี หรือใช้บริการด้วยวิธีอื่นใด ถือเป็นการเข้าทำสัญญาตามข้อกำหนดนี้ ผู้ที่ไม่ยอมรับข้อกำหนดไม่มีสิทธิใช้บริการ
ข้อกำหนดด้านอายุ: คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะใช้บริการนี้ได้ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด "อายุขั้นต่ำสำหรับการให้ความยินยอมทางดิจิทัล" สูงกว่า 13 ปี (เช่น บางประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปกำหนดไว้ที่ 16 ปี) คุณต้องมีอายุถึงเกณฑ์ดังกล่าว ผู้ที่ยังไม่ถึงอายุขั้นต่ำตามกฎหมายต้องใช้บริการภายใต้ความยินยอมและการกำกับดูแลของบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย
คุณสมบัติ:
- คุณต้องไม่อยู่ภายใต้รายการคว่ำบาตรหรือการควบคุมการส่งออกของ OFAC กระทรวงการคลังสหรัฐฯ สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สหประชาชาติ หรือจีนแผ่นดินใหญ่ และต้องไม่ใช้หรือส่งต่อบริการนี้ไปยังปลายทางที่ถูกคว่ำบาตรดังกล่าว
- คุณรับรองว่าข้อมูลการลงทะเบียนที่ให้ไว้เป็นความจริง ครบถ้วน และถูกต้อง และจะอัปเดตข้อมูลดังกล่าวโดยทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
- ฟังก์ชันบางอย่างของบริการ (เช่น แผงผู้ดูแลระบบ) เปิดให้ใช้เฉพาะผู้ใช้บางประเภท และคุณต้องใช้งานภายในขอบเขตสิทธิ์ที่ได้รับมอบหมาย
2. คำอธิบายบริการ
Oriveo ให้บริการอยู่สองลักษณะหลัก ซึ่งคุณสามารถเลือกใช้ตามความต้องการ:
- ไคลเอนต์แบบ BYOK: อินเทอร์เฟซแบบรวมที่ช่วยให้คุณใช้ API Key ของตนเองเพื่อเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการ AI ภายนอก เช่น OpenAI, Anthropic, Google เป็นต้น Oriveo จะไม่ทำหน้าที่เป็นพร็อกซี ไม่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงิน และไม่เข้าถึงเนื้อหาบทสนทนา (รายละเอียดดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว)
- Oriveo Free: ระดับฟรีที่ Oriveo จัดให้ภายใต้หลักความสมเหตุสมผลทางธุรกิจ พร้อมโควตาการใช้งานที่จำกัด คำขอจะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Oriveo ไปยังผู้ให้บริการโมเดลภายนอก โดยโมเดลที่รองรับ โควตา และกรณีการใช้งานที่เปิดให้ใช้อาจเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ในอนาคต เราอาจเปิดตัวแพ็กเกจแบบชำระเงิน แพ็กเกจสำหรับองค์กร หรือฟีเจอร์เสริมอื่น ๆ และจะแจ้งราคา กฎเกณฑ์ และการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบก่อนเปิดให้ใช้งาน
3. บัญชีและความปลอดภัย
- คุณมีหน้าที่ดูแลข้อมูลรับรองของบัญชี (อีเมล, OTP, บัญชีเข้าสู่ระบบภายนอกที่เชื่อมไว้) ให้ปลอดภัย และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ
- หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัย คุณต้องแจ้งเราทันทีที่ [email protected]
- บัญชีมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคล ห้ามนำไปขาย โอน ให้เช่า หรือแชร์ให้ผู้อื่น และห้ามลงทะเบียนจำนวนมากด้วยวิธีอัตโนมัติไม่ว่ารูปแบบใด
- เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เราอาจขอให้คุณทำการยืนยันตัวตน ยืนยันอีเมล CAPTCHA หรือการตรวจสอบอื่นที่สมเหตุสมผล
4. ขอบเขตของสิทธิ์การใช้งาน
ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ เรามอบสิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการให้แก่คุณแบบเพิกถอนได้ ไม่เป็นเอกสิทธิ์ โอนต่อไม่ได้ อนุญาตช่วงไม่ได้ และจำกัดเฉพาะการใช้งานส่วนบุคคลหรือภายในองค์กร บนอุปกรณ์ที่รองรับ
สิทธิทั้งหมดที่ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดนี้ยังคงสงวนไว้ คุณไม่มีสิทธิ:
- คัดลอก ดัดแปลง แปล สร้างงานดัดแปลง แจกจ่าย ให้เช่า ขาย หรือทำให้บริการกลายเป็นสินค้าทางพาณิชย์
- ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส ถอดแยกชิ้นส่วน หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดหรืออัลกอริทึมเบื้องหลังของบริการ
- ลบ ปิดบัง หรือแก้ไขลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือเครื่องหมายแสดงสิทธิ์อื่น ๆ ในบริการ
- นำบริการไปให้บุคคลที่สามใช้ซ้ำในรูปแบบผลิตภัณฑ์หรือ API
5. โหมด BYOK และบริการของบุคคลที่สาม
- ในโหมด BYOK คุณต้องขอ API Key จากผู้ให้บริการ AI ภายนอกด้วยตนเองและชำระค่าบริการตามใบเรียกเก็บเงินของผู้ให้บริการนั้น Oriveo ไม่เรียกเก็บเงินแทนและไม่หักส่วนแบ่งใด ๆ
- ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ AI แต่ละรายอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายการใช้งาน และนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง คุณมีหน้าที่อ่านและปฏิบัติตามเอกสารเหล่านั้น รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับตัวเลือกข้อมูลฝึกโมเดล (opt-out) การตรวจสอบเนื้อหา และข้อจำกัดด้านภูมิภาค
- Oriveo ไม่รับประกันใด ๆเกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน คุณภาพการตอบสนอง ความชอบด้วยกฎหมายของเนื้อหา การเปลี่ยนแปลงราคา หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการ AI ภายนอก และไม่รับผิดชอบต่อเรื่องดังกล่าว
- หากคุณตั้งค่า Relay (ปลายทางแบบกำหนดเองที่เข้ากันได้กับ OpenAI) คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลายทางนั้นถูกต้องตามกฎหมายและสอดคล้องตามข้อกำหนด และรับผิดชอบต่อเนื้อหาและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่เกิดจากปลายทางนั้น
6. กติกาการใช้ Oriveo Free
หากคุณใช้ Oriveo Free:
- โควตา: ผู้ใช้หรืออุปกรณ์แต่ละรายอาจได้รับโควตารายวันหรือรายเดือนบางส่วน โดยคำนวณจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น จำนวนครั้งที่เรียกโมเดล และจำนวน token ทั้งนี้ให้ยึดตามที่แสดงในแอป และเราอาจปรับเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ
- ระดับการให้บริการ: ฟรีเลเยอร์ให้บริการในลักษณะ "best effort" และไม่ถือเป็นการรับประกันระดับการให้บริการ (SLA) ใด ๆ
- การรายงานและการจัดการ: เรามีช่องทางสำหรับการรายงาน และมีสิทธิ์ตรวจสอบคำขอที่ผิดปกติ หากพบว่าบทสนทนาหรือบัญชีละเมิดข้อกำหนดนี้ เราอาจจำกัดอัตรา ระงับ ลบ หรือปิดกั้นการใช้งานได้
- พฤติกรรมต้องห้ามอย่างเคร่งครัด (การกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งถือเป็นการผิดสัญญาและอาจนำไปสู่การยุติบริการทันที):
- หลีกเลี่ยงหรือพยายามหลีกเลี่ยงโควตา เช่น ปั่นหลายบัญชี ปลอมแปลง device fingerprint ใช้บอท หรือเรียกใช้งานผ่านสคริปต์
- นำฟรีเลเยอร์ไปแจกจ่ายซ้ำ ขายต่อ หรือห่อหุ้มเป็น API สาธารณะ
- ใช้เพื่อดึงข้อมูลจำนวนมาก กลั่นโมเดล สร้างข้อมูลฝึก หรือทำคอนเทนต์ฟาร์ม
- กระทำการใด ๆ ที่ฝ่าฝืนข้อ 7 เรื่อง "การใช้งานที่ยอมรับได้"
7. การใช้งานที่ยอมรับได้ (Acceptable Use)
ในการใช้บริการ คุณต้องไม่ และต้องไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามกระทำการดังต่อไปนี้:
- ฝ่าฝืนกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งใด ๆ ที่ใช้บังคับ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา กฎหมายควบคุมการส่งออก กฎหมายคุ้มครองข้อมูล และกฎหมายต่อต้านการก่อการร้าย
- สร้าง ส่ง อัปโหลด หรือจัดเก็บเนื้อหาต่อไปนี้:
- เนื้อหาการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก การล่วงละเมิดทางเพศ หรือสื่อลามกที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ไม่ว่าในรูปแบบใด — เราใช้นโยบายไม่ยอมรับโดยเด็ดขาด และจะรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
- ภาพส่วนตัวเชิงชู้สาวที่เผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอม (รวมถึง deepfake) การคุกคาม การข่มขู่ การหมิ่นประมาท ถ้อยคำสร้างความเกลียดชัง หรือเนื้อหาเลือกปฏิบัติ
- เนื้อหาที่ใช้ในการฉ้อโกง ฟิชชิง ขโมยตัวตน หรือวิศวกรรมสังคม
- คำแนะนำทางเทคนิคเกี่ยวกับอาวุธทำลายล้างสูง (ชีวภาพ นิวเคลียร์ รังสี วัตถุระเบิด อาวุธปืน) หรือการช่วยเหลือการก่อการร้ายและความรุนแรงสุดโต่ง
- มัลแวร์ แรนซัมแวร์ โค้ดใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ หรือเนื้อหาเพื่อโจมตีระบบของผู้อื่น
- รบกวนโครงสร้างพื้นฐานของบริการ เช่น วิศวกรรมย้อนกลับ แยกชิ้นส่วน ทำ web scraping หลีกเลี่ยงการจำกัดอัตรา หรือเริ่มการโจมตี DoS / DDoS
- ละเมิดความเป็นส่วนตัว สิทธิในตัวบุคคล หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
- ปลอมตัวเป็นพนักงานของ Oriveo ผู้ให้บริการ AI ภายนอก หรือบุคคลอื่น
- ใช้บริการเพื่อให้คำแนะนำวิชาชีพที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล (เช่น การวินิจฉัยทางการแพทย์ คำแนะนำทางกฎหมาย คำแนะนำด้านการลงทุน) โดยไม่แสดงคำปฏิเสธความรับผิดอย่างเพียงพอแก่ผู้รับสาร
- นำบริการไปผสานเข้ากับระบบที่มีผลกระทบโดยตรงต่อความปลอดภัยต่อชีวิต (เช่น การตัดสินใจด้านความปลอดภัยของระบบขับขี่อัตโนมัติ การวินิจฉัยทางการแพทย์ การควบคุมโรงงานนิวเคลียร์ หรือระบบอาวุธ) โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน
เรามีสิทธิแต่ไม่ใช่หน้าที่ในการตรวจสอบเนื้อหา หากพบการฝ่าฝืนข้อกำหนดในข้อนี้ เราอาจระงับหรือยุติการใช้งานที่เกี่ยวข้องได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมาย
8. เนื้อหาของผู้ใช้และสิทธิ์ที่ให้ไว้
- กรรมสิทธิ์ยังเป็นของคุณ: ข้อความที่คุณป้อน ไฟล์แนบที่อัปโหลด Skill ที่สร้างขึ้น ไฟล์คลังความรู้ ไฟล์สำรอง และประวัติการสนทนา (รวมเรียกว่า "เนื้อหาของผู้ใช้") ยังคงเป็นทรัพย์สินของคุณ
- สิทธิ์ที่จำกัดและจำเป็น: เพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณเท่านั้น (เช่น การซิงค์ข้ามอุปกรณ์ การส่งต่อไปยังผู้ให้บริการ AI ที่คุณเลือก การส่งต่อไปยัง Vector Store เพื่อเสริมการค้นคืน และการจัดเก็บข้อมูลสำรองแบบเข้ารหัส) คุณมอบสิทธิ์แบบทั่วโลก ปลอดค่าลิขสิทธิ์ ไม่เป็นเอกสิทธิ์ และอนุญาตช่วงได้ให้แก่เรา สิทธิ์นี้สิ้นสุดลงเมื่อคุณลบเนื้อหาของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องหรือบัญชีของคุณ ยกเว้นสำเนาที่สมเหตุสมผลในบันทึก ล็อกตรวจสอบ หรือสำรองข้อมูลที่เกิดขึ้นแล้ว
- ไม่นำไปฝึกโมเดล: เราจะไม่ใช้เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI ของ Oriveo หรือของบุคคลที่สาม การที่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามจะใช้เนื้อหาของคุณในการฝึกโมเดลหรือไม่นั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น และคุณควรตั้งค่าผ่านคอนโซลของผู้ให้บริการตามต้องการ
- การรับรองของคุณ: คุณรับรองว่าคุณมีสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายที่จำเป็น (เช่น กรรมสิทธิ์ การอนุญาต หรือความยินยอม) ต่อเนื้อหาของผู้ใช้ที่คุณอัปโหลด และเนื้อหานั้นไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม รวมถึงไม่ขัดต่อข้อ 7 ของข้อกำหนดนี้
- การตรวจสอบเนื้อหา: เราอาจสุ่มตรวจคำขอใน Oriveo Free เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ความปลอดภัย หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่เราจะไม่ตรวจสอบเนื้อหาที่สร้างขึ้นผ่านผู้ให้บริการภายนอกในโหมด BYOK
9. ข้อปฏิเสธความรับผิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI
- ผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้นอาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ล้าสมัย มีอคติ มีลักษณะรุนแรง หรืออ้างอิงแหล่งที่ไม่มีอยู่จริง คุณควรตรวจสอบด้วยตนเองก่อนนำไปใช้ตัดสินใจเรื่องสำคัญใด ๆ
- เราไม่ให้การรับรองไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยเกี่ยวกับผลลัพธ์จาก AI รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง ความครบถ้วน ความเป็นปัจจุบัน หรือการไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น
- ไม่ถือเป็นคำแนะนำวิชาชีพ: ผลลัพธ์จาก AI ไม่ถือเป็นคำแนะนำด้านการแพทย์ กฎหมาย การเงิน ภาษี ความปลอดภัย หรือสุขภาพจิต หากคุณต้องการคำแนะนำเชิงวิชาชีพ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
- คุณต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการตัดสินใจและผลลัพธ์ที่เกิดจากการอาศัยผลลัพธ์จาก AI
10. ทรัพย์สินทางปัญญา
- ชื่อ เครื่องหมายการค้า โลโก้ ส่วนติดต่อผู้ใช้ ซอร์สโค้ด เอกสาร และเนื้อหาอื่นใดของ Oriveo ที่ไม่ใช่เนื้อหาของผู้ใช้ เป็นทรัพย์สินของทีม Oriveo หรือผู้ให้อนุญาต และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และความลับทางการค้า
- เครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สามที่ปรากฏในบริการ (เช่น OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, OpenRouter, Groq ฯลฯ) เป็นของเจ้าของสิทธินั้น ๆ การใช้งานของเราเป็นเพียงการบ่งชี้ความสามารถในการทำงานร่วมกันเท่านั้น ไม่ได้หมายถึงการรับรองหรือความเป็นพันธมิตร
- หากไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา คุณไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย ให้เช่า สร้างงานดัดแปลง หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับต่อบริการนี้
- การร้องเรียนการละเมิดลิขสิทธิ์: หากคุณเชื่อว่ามีเนื้อหาในบริการที่ละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ โปรดส่งคำแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ DMCA หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องไปยัง [email protected] และเราจะดำเนินการตามกฎหมายหลังการตรวจสอบ
11. ค่าบริการ การชำระเงิน และการคืนเงิน
- ไคลเอนต์ BYOK เปิดให้ใช้ฟรีในขณะนี้ คุณมีหน้าที่ชำระเฉพาะค่าใช้งาน API ที่เกิดจากการใช้งานของคุณให้แก่ผู้ให้บริการ AI ภายนอกเท่านั้น
- Oriveo Freeไม่มีค่าใช้จ่ายในขณะนี้ เราสงวนสิทธิ์ในการเปิดตัวการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ฟีเจอร์เสริม หรือเวอร์ชันสำหรับองค์กรในอนาคต และจะแจ้งราคาและกติกาให้ชัดเจนก่อนเปิดตัว
- หากในอนาคตคุณสมัครใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงิน: (i) เราจะแสดงราคาปัจจุบันอย่างชัดเจน; (ii) การสมัครอาจเป็นการต่ออายุอัตโนมัติ และคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ; (iii) เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดเป็นอย่างอื่น (เช่น ระยะเวลาถอนตัวของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป) ค่าธรรมเนียมที่ชำระแล้วจะไม่สามารถขอคืนได้
12. ข้อปฏิเสธความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิด
ข้อปฏิเสธความรับผิด: บริการนี้ให้บริการบนพื้นฐาน "ตามสภาพ" (AS IS) และ "เท่าที่มี" (AS AVAILABLE) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ การไม่ละเมิด สิ่งปลอดไวรัส การทำงานอย่างต่อเนื่อง หรือปราศจากข้อผิดพลาด ในบางเขตอำนาจศาลอาจไม่อนุญาตให้ตัดการรับประกันโดยนัยบางอย่าง ข้อนี้จึงใช้เท่าที่กฎหมายบังคับอนุญาตสูงสุด
ข้อจำกัดความรับผิด: ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:
- เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายประกอบ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร รายได้ ชื่อเสียงทางการค้า โอกาสทางธุรกิจ หรือข้อมูล ความเสียหายที่เกิดจากผู้ให้บริการ AI ภายนอก (รวมถึงผู้ให้บริการในโหมด BYOK และโมเดลที่อยู่หลัง Oriveo Free) หรือความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้
- ความรับผิดรวมสูงสุดของเราที่มีต่อคุณเกี่ยวกับบริการนี้ จะไม่เกินจำนวนที่ต่ำกว่าระหว่าง: (a) ค่าธรรมเนียมที่คุณได้ชำระให้เราเกี่ยวกับบริการนี้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา (ซึ่งสำหรับไคลเอนต์ BYOK จะเป็นศูนย์); และ (b) จำนวนเงินเทียบเท่า 100 ดอลลาร์สหรัฐ
- บางเขตอำนาจศาล (เช่น กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรป หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของจีน) ไม่อนุญาตให้ตัดหรือจำกัดความรับผิดบางประเภท สำหรับคุณ ข้อจำกัดข้างต้นจะมีผลเฉพาะเท่าที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต และไม่กระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของผู้บริโภคที่ไม่อาจสละได้
ความเสี่ยงจากบุคคลที่สาม: Oriveo ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียม API ความผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน การตัดสินใจตรวจสอบเนื้อหา การลดระดับบริการ หรือการยุติบริการของผู้ให้บริการ AI ภายนอก
13. การชดใช้ค่าเสียหายโดยผู้ใช้
ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และทำให้ Oriveo บริษัทในเครือ พนักงาน และตัวแทนของเราไม่ต้องรับผิดจากข้อเรียกร้อง คดี การสอบสวนของหน่วยงานกำกับดูแล ค่าปรับ หรือความเสียหายใด ๆ จากบุคคลที่สาม (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดจาก:
- การที่คุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
- การที่คุณฝ่าฝืนกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับ
- เนื้อหาของผู้ใช้ที่คุณอัปโหลดหรือสร้างขึ้นละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว สิทธิในตัวบุคคล หรือความลับทางการค้าของบุคคลที่สาม
- การที่คุณใช้บริการในทางที่ผิดหรือฝ่าฝืนข้อ 7 เรื่อง "การใช้งานที่ยอมรับได้"
เราสงวนสิทธิ์ในการควบคุมและดำเนินการป้องกันข้อพิพาทดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว และคุณต้องให้ความร่วมมืออย่างสมเหตุสมผลเมื่อเราร้องขอ
14. การยุติ
- คุณสามารถยุติได้ทุกเมื่อ: โดยไปที่ "การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี" เพื่อยกเลิกบัญชี ส่วนข้อมูลที่อยู่บนอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องลบด้วยตนเอง
- เราสามารถระงับหรือยุติได้ทุกเมื่อ: หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ ฝ่าฝืนกฎหมาย สร้างความเสียหายต่อบริการหรือผู้ใช้รายอื่น ไม่เคลื่อนไหวเป็นเวลานาน (ติดต่อกันเกิน 24 เดือน) หรือมีเหตุจำเป็นตามกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ
- ผลของการยุติ: สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณจะสิ้นสุดลงทันที ข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบตามข้อ 8 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว และค่าธรรมเนียมที่ชำระแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้จะได้รับการจัดการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
- ข้อกำหนดที่ยังคงมีผล: แม้ข้อกำหนดนี้จะสิ้นสุดลง ข้อ 7 (การใช้งานที่ยอมรับได้), 8 (เนื้อหาของผู้ใช้และสิทธิ์ที่ให้ไว้), 10 (ทรัพย์สินทางปัญญา), 12 (ข้อปฏิเสธและข้อจำกัดความรับผิด), 13 (การชดใช้ค่าเสียหาย), 15 (กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท) และข้อกำหนดอื่นที่โดยสภาพควรมีผลต่อไป จะยังคงมีผลใช้บังคับ
15. กฎหมายที่ใช้บังคับ การระงับข้อพิพาท และข้อกำหนดทั่วไปอื่น
กฎหมายที่ใช้บังคับ: เว้นแต่กฎหมายบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของ [管辖法律,待最终确定,初步建议为香港特别行政区法律] โดยไม่รวมหลักกฎหมายขัดกัน และไม่อยู่ภายใต้อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG)
การระงับข้อพิพาท: คุณและเราจะพยายามระงับข้อพิพาทกันด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการดังนี้:
- ผู้บริโภค (ผู้ใช้บุคคลธรรมดา): คุณสามารถฟ้องร้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจในสถานที่ที่คุณอยู่ หรือเลือกยื่นข้อพิพาทต่อ [仲裁机构,拟定为香港国际仲裁中心 HKIAC] ตามกฎที่มีผลใช้บังคับในขณะนั้น ทั้งนี้สิทธิของคุณในการร้องเรียนต่อองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมายท้องถิ่นยังคงอยู่
- ผู้ใช้เชิงพาณิชย์: ต้องยื่นข้อพิพาทต่อ [仲裁机构] โดยใช้ [仲裁地] เป็นสถานที่อนุญาโตตุลาการ และ [仲裁语言] เป็นภาษาของกระบวนการ โดยคำชี้ขาดถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย
การสละสิทธิ์ในคดีแบบกลุ่ม: ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณและเราตกลงที่จะระงับข้อพิพาทกันในนามรายบุคคลเท่านั้น และสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมหรือเป็นตัวแทนในคดีแบบกลุ่ม การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม หรือการดำเนินคดีในลักษณะตัวแทน
การควบคุมการส่งออก: คุณต้องไม่ส่งออกหรือส่งออกต่อบริการนี้ไปยังประเทศหรือภูมิภาคที่กฎหมายห้าม หรือให้บริการแก่บุคคลหรือหน่วยงานที่ถูกห้าม
เหตุสุดวิสัย: หากเราไม่สามารถปฏิบัติภาระผูกพันได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย การนัดหยุดงาน การกระทำของรัฐ ความขัดข้องของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต หรือการหยุดชะงักของผู้ให้บริการต้นทาง เราจะไม่รับผิดฐานผิดสัญญา
ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับบริการนี้ และแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าไม่ว่าทางวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรทั้งหมด
การแยกส่วนได้: หากข้อกำหนดข้อใดในที่นี้ถูกตัดสินว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลต่อไป และข้อกำหนดนั้นจะถูกตีความใหม่ให้ใกล้เคียงกับเจตนารมณ์เดิมมากที่สุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต
การไม่สละสิทธิ์: การที่เราไม่ใช้สิทธิหรือไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใด ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธินั้น
การโอนสิทธิ์: คุณไม่อาจโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน ส่วนเราสามารถโอนข้อกำหนดนี้ให้ผู้รับโอนในกรณีปรับโครงสร้างธุรกิจ ควบรวมกิจการ เข้าซื้อกิจการ หรือขายทรัพย์สิน
การแจ้งเตือน: การแจ้งเตือนทางกฎหมายจากเราสามารถส่งผ่านข้อความในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ได้ ส่วนการแจ้งเตือนจากคุณถึงเรา โปรดส่งไปที่ [email protected]
เวอร์ชันภาษา: เวอร์ชันภาษาอื่นของข้อกำหนดนี้มีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น หากมีความแตกต่างหรือความกำกวมระหว่างคำแปลกับเวอร์ชันภาษาหลัก ให้ยึดตามเวอร์ชัน [作准语言]
16. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการติดต่อเรา
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด: เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี กฎหมาย กฎระเบียบ หรือกลยุทธ์ทางธุรกิจ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในแอป อีเมล หรือบริเวณที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลเสียต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ (เช่น ขยายความรับผิดของคุณหรือจำกัดสิทธิของคุณ) คุณสามารถลบบัญชีก่อนวันที่มีผลใช้บังคับเพื่อแสดงว่าไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ การใช้บริการต่อหลังจากข้อกำหนดฉบับแก้ไขมีผลใช้บังคับจะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว
ติดต่อเรา:
- ฝ่ายกฎหมายและกำกับดูแล: [email protected]
- คำขอด้านความเป็นส่วนตัวและสิทธิของเจ้าของข้อมูล: [email protected]
- การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ทั่วไป: [email protected]
- การรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย: [email protected]