利用規約

契約成立：お客様が「同意する」をクリックすること、アカウントを登録すること、またはその他の方法で本サービスを利用することにより、本規約が成立します。

年齢要件：本サービスは 13 歳以上の方を対象としています。お住まいの地域でデジタル同意年齢が 13 歳を超える場合（例：EU 一部加盟国では 16 歳）は、その法定年齢に達している必要があります。未成年の方は、保護者または法定代理人の同意と監督のもとでのみ利用できます。

利用資格：

• お客様は、米国財務省 OFAC、EU、英国、国連、中国本土その他適用法上の制裁・輸出規制対象者または対象地域に該当してはならず、そのような地域で本サービスを利用・再輸出してはなりません。
• 登録情報は真実、完全、正確である必要があり、変更があった場合は速やかに更新するものとします。
• 一部機能（例：管理画面）は限定されたユーザーのみが利用でき、割り当てられた権限範囲内でのみ使用できます。

BYOK では、お客様自身のプロバイダキーを利用します。プラットフォームと機能により、リクエストはクライアントから直接送信される場合も、Web ストリーミング、Relay、ルーティング、技術サポートのため Oriveo 互換端点で転送される場合もあります。Oriveo Free のリクエストは Oriveo サーバー経由で上流プロバイダへ送られます。Oriveo はプロバイダ使用料に上乗せしません。

• お客様は、メールアドレス、OTP、連携ログインなどのアカウント認証情報を適切に管理し、ご自身のアカウントで行われたすべての行為について責任を負います。
• 不正アクセスやセキュリティ上の懸念を発見した場合は、速やかに [email protected] へ通知してください。
• アカウントは個人利用を前提としており、再販売、譲渡、貸与、共有、または自動化された大量作成はできません。
• 当社は不正利用防止のため、本人確認、メール確認、CAPTCHA、その他合理的な検証を求める場合があります。

お客様が本規約を遵守することを条件として、当社は、お客様に対し、サポート対象デバイス上で本サービスへアクセスし利用するための、取消可能、非独占的、譲渡不可、再許諾不可、個人利用または社内業務利用に限定されたライセンスを付与します。

本規約で明示的に付与されていない権利はすべて留保されます。お客様は以下を行ってはなりません。

• 本サービス自体の複製、改変、翻訳、二次的著作物の作成、配布、賃貸、販売、商用化
• リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはソースコードや基礎アルゴリズムの取得を試みること
• 著作権表示、商標表示、その他の権利表示の削除、隠蔽、改変
• 本サービスを再パッケージ化し、製品や API として第三者へ再提供すること

• BYOK モードでは、お客様自身が第三者 AI プロバイダーから API Key を取得し、その利用料金を各プロバイダーへ直接支払うものとします。Oriveo は料金の徴収を代行せず、マージンも取りません。
• 各 AI プロバイダーとの関係は、それぞれの利用規約、利用ポリシー、プライバシーポリシーに従います。学習への利用停止（opt-out）、コンテンツモデレーション、地域制限などを含め、お客様ご自身で確認し順守してください。
• 当社は、第三者 AI プロバイダーの可用性、応答品質、適法性、価格変更、サービス停止について、いかなる保証も行いません。
• Relay（カスタム OpenAI 互換エンドポイント）を利用する場合、お客様は接続先の適法性・安全性・コンプライアンスを自ら確認し、そこから生じる一切のリスクを負担するものとします。

Oriveo Free を利用する場合、以下が適用されます。

• クォータ：ユーザーまたは端末ごとに、日次・月次などの利用上限が設定される場合があります。計算基準にはモデル呼び出し回数、token 数などが含まれ、実際の上限はアプリ内表示を基準とします。当社はこれを随時変更できます。
• サービスレベル：無料レイヤーは「ベストエフォート」で提供され、いかなる SLA（サービスレベル保証）も構成しません。
• 通報と措置：当社は通報窓口を設けており、異常な利用や違反が疑われるリクエストを審査することがあります。違反が認められた会話やアカウントに対し、レート制限、停止、削除、利用禁止などの措置を講じることができます。
• 禁止される典型例：
• 複数アカウント、偽装フィンガープリント、ボット、スクリプト等によりクォータを回避しようとする行為
• 無料レイヤーを再販売、再配布、または公開 API として再提供する行為
• 大規模スクレイピング、モデル蒸留、学習データ生成、コンテンツファーム等の用途
• 第 7 条「許容される利用」に違反する一切の行為

お客様は、本サービスを利用するにあたり、自らまたは第三者を通じて、以下の行為をしてはなりません。

• 適用される法令、規則、命令（知的財産法、輸出管理法、個人情報保護法、反テロ法を含みますがこれらに限りません）に違反する行為
• 以下のようなコンテンツの生成、送信、アップロード、保存：
• 児童の性的搾取、虐待、未成年者に関する性的コンテンツ。当社はこれを一切容認せず、必要に応じて当局へ通報します。
• 同意のない親密画像、ディープフェイク、嫌がらせ、脅迫、名誉毀損、ヘイトスピーチ、差別的内容
• 詐欺、フィッシング、なりすまし、ソーシャルエンジニアリングを助長する素材
• 大量破壊兵器、テロリズム、暴力的過激主義、マルウェア、ランサムウェア、エクスプロイトなどに関する技術支援
• インフラへの妨害：リバースエンジニアリング、スクレイピング、レート制限回避、DoS / DDoS 攻撃
• 他者のプライバシー、人格権、知的財産権の侵害
• Oriveo の従業員、第三者 AI プロバイダー、その他の第三者になりすます行為
• 医療、法律、金融、税務、安全、メンタルヘルスなど規制対象分野の専門助言として本サービスを十分な免責表示なしに提供する行為
• 自動運転、安全制御、医療診断、核施設管理、兵器システムなど生命・身体に重大な影響を与えるシステムへ、当社の事前書面承認なく組み込む行為

当社は内容を監視する義務を負いませんが、本条違反を発見した場合、事前通知なく利用停止または終了措置を行うことができます。

ユーザーコンテンツの権利はお客様に残ります。Oriveo は、ルーティング、Web 互換転送、クラウド同期、検索拡張、バックアップのインポート/エクスポート、サポート、セキュリティ、不正利用防止に必要な範囲でのみ処理します。Oriveo 所有モデルの学習には使用しません。

• AI による出力は、不正確、不完全、古い、偏りがある、不快である、存在しない出典を引用する場合があります。重要な判断の前には必ずご自身で確認してください。
• 当社は、AI 出力について、商品性、特定目的適合性、正確性、完全性、最新性、非侵害性を含むいかなる明示・黙示の保証もしません。
• 専門助言ではありません：AI 出力は、医療、法律、金融、税務、安全、メンタルヘルスその他の専門助言を構成しません。必要に応じて有資格専門家へ相談してください。
• AI 出力に依拠して行った判断とその結果については、お客様が単独で責任を負います。

• Oriveo の名称、ロゴ、商標、UI、ソースコード、ドキュメント、その他ユーザーコンテンツを除く一切の素材は、Oriveo チームまたはそのライセンサーに帰属し、著作権法、商標法、特許法、営業秘密法その他の法令により保護されています。
• OpenAI、Anthropic、Google、DeepSeek、OpenRouter、Groq などの第三者商標は、それぞれの権利者に帰属します。Oriveo における表示は互換性や接続先を示す目的に限られ、提携・承認を意味しません。
• 当社の事前書面承諾なく、本サービスの複製、改変、配布、販売、賃貸、二次利用、リバースエンジニアリングを行うことはできません。
• 著作権侵害の申立て：本サービス上のコンテンツがご自身の著作権を侵害すると考える場合は、DMCA または適用法に沿った通知を [email protected] へ送付してください。当社は確認のうえ適切に対応します。

• 基本の BYOK クライアントは無料で提供されます。お客様は、選択した第三者 AI プロバイダーが請求する API 料金のみを負担します。
• Oriveo Pro 月額、Pro 年額、Lifetime（買い切り）は有料のソフトウェア機能プランです。これらには OpenAI、Anthropic、Google その他のモデルプロバイダーの AI/API 利用料、モデルクレジット、サブスクリプションは含まれません。
• ウェブでの購入手続きは、merchant of record（販売記録上の事業者）である Creem が処理します。現行価格、更新条件、プランの詳細は購入手続き前に表示されます。
• Pro 月額および Pro 年額のサブスクリプションは、解約するまで自動更新されます。請求ポータルからいつでも解約でき、解約後は以後の更新が停止しますが、返金や法令上の要請により状態が変わる場合を除き、現在の支払済み課金期間の終了まで引き続きご利用いただけます。
• 返金のご請求は、当社の返金ポリシーおよび適用される消費者保護法（EU の消費者撤回権など）に従って処理されます。

免責：本サービスは「AS IS」かつ「AS AVAILABLE」で提供され、商品性、特定目的適合性、権原、非侵害、ウイルス非含有、中断のなさ、エラーのなさを含むいかなる明示・黙示の保証も行いません。黙示保証の排除が認められない法域では、本条は法令が許す最大限の範囲で適用されます。

責任制限：適用法が許す最大限の範囲で、

• 当社は、間接損害、付随損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、利益損失、収入損失、営業機会損失、信用喪失、データ損失、第三者 AI プロバイダー（BYOK 先および Oriveo Free の中継先を含む）に起因する損害について責任を負いません。
• 本サービスに関して当社がお客様に負う総責任額は、次のいずれか低い額を上限とします。(a) 直近 12 か月間にお客様が本サービスに関して当社へ支払った総額（BYOK クライアントについては 0）、(b) 100 米ドル相当額。
• EU 消費者法や中国消費者保護法など、特定の責任制限を認めない法域では、本条はお客様の放棄できない法定権利を害さない範囲でのみ適用されます。

第三者リスク：Oriveo は、第三者 AI プロバイダーによる API 課金、請求誤り、モデレーション判断、性能低下、停止について責任を負いません。

適用法で認められる範囲において、お客様は、以下に起因または関連して第三者から生じる請求、訴訟、行政調査、罰金、損害、合理的な弁護士費用について、Oriveo、その関係会社、役職員、代理人を防御し、補償し、免責するものとします。

• お客様による本規約違反
• 適用法令違反
• お客様がアップロードまたは生成したコンテンツによる知的財産権、プライバシー権、人格権、営業秘密の侵害
• 本サービスの濫用、または第 7 条違反

当社は、これらの事項について独占的に防御・解決を行う権利を留保し、お客様は合理的な範囲で協力するものとします。

• お客様による終了：お客様はいつでも「設定 → アカウント → アカウント削除」からアカウントを解約できます。端末上のローカルデータはお客様ご自身で削除してください。
• 当社による終了または停止：お客様が本規約や法令に違反した場合、サービスや他ユーザーへ害を与えた場合、長期間非アクティブな場合（24 か月超を含みますがこれに限りません）、または法令・公的機関の要請がある場合、当社は本サービスの全部または一部を停止または終了できます。
• 終了の効果：終了時点で、本サービスを利用する権利は直ちに失われます。サーバー側データはプライバシーポリシー第 8 条に従って削除または保管されます。既払金の取扱いは適用法に従います。
• 存続条項：第 7 条、第 8 条、第 10 条、第 12 条、第 13 条、第 15 条および性質上存続すべき条項は、終了後も有効に存続します。

準拠法：強行法規により別段の定めがある場合を除き、本規約には本サービスを提供する運営主体の所在地の法律が適用され、その法の抵触法規則は適用されません。国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）は適用されません。

紛争解決：お客様と当社は、まず誠実に協議して紛争解決を図るものとします。解決しない場合は、次のとおり取り扱います。

• 消費者（個人ユーザー）：お客様は、ご自身の居住地で管轄を有する裁判所へ提訴するか、または 双方が合意する仲裁機関 の規則に基づく仲裁を選択できます。消費者団体や監督当局へ申立てる権利は制限されません。
• 法人・事業利用者：紛争は、両当事者が合意する仲裁機関に付託し、その時点で有効な規則に従って仲裁により解決します。仲裁地および仲裁言語は両当事者の合意により定め、仲裁判断は最終的かつ両当事者を拘束します。

集団訴訟放棄：適用法が許す限り、お客様と当社は、集団訴訟、集団仲裁、代表訴訟の当事者または構成員として争わず、個別に解決することに同意します。

輸出規制：お客様は、適用法で禁止される国・地域・個人・団体に本サービスを輸出、再輸出、提供してはなりません。

不可抗力：天災、戦争、テロ、ストライキ、政府行為、通信障害、上位サービス停止など、合理的支配を超える事由により義務を履行できない場合、当社は責任を負いません。

完全合意：本規約およびプライバシーポリシーは、本サービスに関するお客様と当社の完全な合意を構成し、従前の口頭・書面の合意に優先します。

分離可能性：本規約の一部が無効または執行不能と判断されても、残りの条項は有効に存続します。

権利不放棄：当社が権利を行使しないことは、その権利の放棄を意味しません。

譲渡：お客様は、当社の事前書面承諾なく、本規約上の権利義務を譲渡できません。当社は、組織再編、合併、事業譲渡等に伴い本規約を譲渡できます。

通知：当社からの法的通知は、アプリ内通知または登録メールアドレスへの送信により行うことができます。お客様から当社への通知は [email protected] 宛に送付してください。

言語：本規約の他言語版は参考訳です。解釈に相違がある場合は English 版が優先します。

規約変更：当社は、製品、技術、法令、事業方針の変更に応じて本規約を改定することがあります。重要な変更については、効力発生の少なくとも 7 日前までに、アプリ内通知、メール、または公式サイト上でお知らせします。お客様にとって明らかに不利益となる変更（責任の拡大や権利制限など）がある場合、お客様は効力発生前にアカウントを削除することで不同意を示すことができます。変更後も本サービスを継続利用した場合、改定後規約に同意したものとみなされます。

お問い合わせ先：

• 法務・コンプライアンス：[email protected]
• プライバシー・データ主体請求：[email protected]
• 一般サポート：[email protected]
• セキュリティインシデント報告：[email protected]