İade politikası

Web checkout üzerinden yapılan satın almalar resmi satıcımız olarak Creem tarafından işlenir. Creem banka ekstrenizde görünebilir ve vergi, fatura, abonelik yönetimi ve uygun iadeler konusunda yardımcı olabilir.

Pro Aylık veya Pro Yıllık aboneliğini faturalama portalından iptal edebilirsiniz. İptal gelecekteki yenilemeleri durdurur, ancak iade veya yasal gereklilik durumu değiştirmedikçe erişim mevcut ücretli dönem sonuna kadar aktif kalır.

Bir web satın alımının yanlışlıkla, mükerrer yapıldığını veya beklendiği gibi çalışmadığını düşünüyorsanız satın almadan sonraki 14 gün içinde bize ulaşın. Talepleri tek tek inceler ve geçerli tüketici koruma yasalarına uyarız.

Oriveo Pro bir yazılım aboneliğidir. AI/API kullanım ücretleri, model kredileri veya OpenAI, Anthropic, Google ya da diğer model sağlayıcı aboneliklerini içermez. Bu ücretler sağlayıcı tarafından ayrıca faturalandırılır ve Oriveo tarafından iade edilemez.

Checkout sırasında kullanılan e-posta, varsa Creem sipariş veya işlem ID bilgisi ve kısa bir nedenle [email protected] adresine yazın. İade sürecini Creem tamamlamalıysa sizi Creem’a yönlendirebiliriz.