นโยบายการคืนเงิน

การซื้อผ่าน web checkout ประมวลผลโดย Creem ในฐานะผู้ขายอย่างเป็นทางการของเรา Creem อาจแสดงในรายการเดินบัญชี และอาจช่วยเรื่องภาษี ใบแจ้งหนี้ การจัดการ subscription และ refund ที่เข้าเงื่อนไข

คุณสามารถยกเลิก Pro รายเดือนหรือ Pro รายปีจาก billing portal ได้ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่สิทธิ์ใช้งานจะยังอยู่จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว ยกเว้นมี refund หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนสถานะนั้น

หากคุณคิดว่าการซื้อบนเว็บเกิดจากความผิดพลาด ซื้อซ้ำ หรือไม่ทำงานตามคาด โปรดติดต่อเราภายใน 14 วันหลังซื้อ เราจะพิจารณาเป็นรายกรณีและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง

Oriveo Pro เป็น subscription ซอฟต์แวร์ ไม่รวมค่า AI/API, เครดิตโมเดล หรือ subscription จาก OpenAI, Anthropic, Google หรือผู้ให้บริการโมเดลอื่น ค่าเหล่านั้นเรียกเก็บแยกโดยผู้ให้บริการและ Oriveo ไม่สามารถ refund ได้

ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมอีเมลที่ใช้ checkout, Creem order หรือ transaction ID หากมี และเหตุผลสั้น ๆ เราอาจแนะนำให้ติดต่อ Creem เมื่อ Creem ต้องดำเนินการให้เสร็จ